La taxa de conversió és una de les dades més importants a mesurar ia analitzar del nostre e-commerce .
En aquest article de bloc us explicarem, de forma senzilla, però també tècnica i detallada, què és la taxa de conversió i com millorar-la .
A Kiwop , som experts en millorar la taxa de conversió, analitzant cada cas, optimitzant les estratègies i els objectius per ajudar a fer créixer el teu negoci en línia .
Et quedes amb nosaltres per llegir tot l’article?
Ens agradi o no vivim en una època molt digitalitzada i, ara mateix, si el nostre negoci no és a Internet, en general ens estem limitant molt les possibilitats.
Bàsicament, si no estem a Internet, pràcticament és com si no existíssim. Per això, és molt important avui dia tenir el nostre negoci digitalitzat.
Tothom ara té un ordinador, un smartphone o una tauleta, i la tendència és que la cerca de productes per internet o pràcticament de qualsevol cosa, aquesta sempre en alça .
Amb un e-commerce , la facilitat per vendre, és relativament alta amb una bona feina de SEO i SEM darrere.
A més, el procés de venda també sol ser senzill. El client compra, t’arriba un correu, nosaltres preparem la comanda, i l’empresa externa de repartiment en farà la resta.
Evidentment, tot això porta una feina al darrere, sobretot al principi (tant SEO a llarg termini , com SEM ), però si l’e-commerce es fa bé, és molt rendible.
Per a qualsevol e-commerce, de fet per a qualsevol negoci digital, és molt important mesurar i analitzar la nostra estratègia . Així podrem saber on són els nostres errors i on podem potenciar el nostre negoci.
Un dels 3 principals KPI’s (Key Performance Indicators) és la taxa de conversió. Els altres dos serien les fonts de trànsit i el tiquet mitjà .
La taxa de conversió o CR (Conversió Rate) és el nombre d’usuaris que realitzen una acció dividida entre el total de visites . Aquesta seria la definició exacta de la taxa de conversió.
Aquest KPI és un dels més rellevants per al nostre negoci en línia, perquè ens indica directament si s’estan complint els objectius o no. Ja pot ser una compra, emplenar un formulari, una descarregar o un registre.
Tenint aquestes dades monitoritzades, podrem optimitzar constantment la nostra estratègia i així millorar el nostre negoci .
Doncs la resposta és depèn. L’ideal és, com més alt sigui el CR millor , però vaig poder que un 1% sigui una bona taxa de conversió, si al nostre estoc tenim productes que són difícils de vendre, com per exemple, si venem sandàlies i estem fora de la temporada destiu.
Normalment, els CR solen estar entre l’1% i el 3% , per això diem que depèn del negoci. No obstant això, com hem dit, com més alta sigui la nostra taxa de conversió, millor.
Hi ha diferents tècniques que ens poden ajudar a millorar la taxa de conversió al nostre e-commerce.
Dissenya creativitats, títols i descripcions amb CTA’s amb una crida a l’acció que sigui atractiva i clara .
Pots destacar amb una tipografia gran i colors que cridin l’atenció.
Emfatitza en una promoció que sigui de temps limitat , per exemple una oferta que només dura 12 hores. O limitat en estoc , per exemple mostrant una oferta d’últimes unitats .
Aquestes tècniques són molt efectives i es tracta de la psicologia de l’escassetat, molt utilitzada en màrqueting.
Proporcionar unes despeses d’enviament gratuït , encara que sigui a partir de certa quantitat, ajuda molt a millorar la taxa de conversió.
L’usuari se sent molt més motivat si en arribar al final de l’embut de compra, veieu que no ha de pagar les despeses d’enviament.
De fet, molts usuaris surten d‟aquest recorregut si al final de la compra es troben amb despeses d‟enviament que no s‟esperaven.
Una forma molt útil de millorar la taxa de conversió és crear landing pages on arribi l’usuari i dins es trobi una crida a l’acció directa i sense distraccions .
Si t’interessa saber-ne més, nosaltres som experts en la creació i disseny de landing pages . No us perdeu l’oportunitat de millorar el vostre CR!
Si el preu del producte està rebaixat, segueix mostrant quin era el preu original al costat del descompte , això mostra a l’usuari que està comprant per un producte que li sortirà molt més rendible i barat.
Un cop respostes aquestes preguntes, podem mostrar aquestes respostes amb copys i CTA atractius per a l’usuari .
Ara que ja saps com n’és d’important millorar les teves taxes de conversió , no esperis més i realitza una anàlisi del teu negoci.
Amb aquests coneixements pots decidir com ho vols fer.
Contacta amb nosaltres si necessites ajuda amb la teva estratègia online o segueix-nos a el nostre perfil d’Instagram per a més consells sobre com millorar les teves taxes de conversió.
A Kiwop , som especialistes en redacció de continguts , màrqueting digital , desenvolupament web i e-commerce .
Comença a millorar les teves taxes de conversió!
Si vols tenir la web que desitges o augmentar la visibilitat online de la teva marca, sabem com fer-ho.
Comencem avui?
Deixa un comentari