Decidir quines xarxes socials són importants per a la teva empresa requereix analitzar quins objectius vols aconseguir a través seu.
Les xarxes socials són un factor important per al reconeixement de la teva empresa . La importància de les xarxes socials a les empreses creix com més gran és l’ús de les xarxes socials per part dels usuaris , de la mateixa manera com més popularitat adquireixen aquestes xarxes, més augmenten les possibilitats que ofereixen a les empreses.
Des de la seva arribada, les xarxes socials han suposat un nou canal de negocis per a les empreses, en què principalment intenten captar nous clients però també les utilitzen per a moltes altres accions com donar-se a conèixer i crear marca, guanyar reputació, establir xarxes professionals, tenir coneixements del sector en temps real, etc. Les xarxes socials més populars avui dia tenen milions d’usuaris , molts dels quals poden formar part del públic objectiu de la teva empresa.
En aquest article t’ajudem a descobrir quines són les claus que la teva empresa ha de tenir en compte per tenir presència a les xarxes socials i quines xarxes socials triar .
Abans d’obrir perfils a totes les xarxes socials populars avui dia, has d’obtenir resposta a les preguntes següents per determinar quines són les xarxes socials més adequades per a la teva empresa:
Respondre aquestes preguntes t’ajudarà a seleccionar les xarxes socials en què has de ser present .
Avui dia hi ha moltes xarxes socials funcionant. Abans de centrar-nos en les més importants, que segurament són entre les que hauràs de triar en quines tindre presència, procedirem a introduir una breu classificació:
Les xarxes socials generalistes , també conegudes com a xarxes socials horitzontals , busquen la interacció entre persones i marques sense un objectiu concret . En elles es pot parlar sobre qualsevol temàtica i són igual de vàlides per a models de negoci B2B i B2C . Les xarxes socials més populars avui dia com Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Snapchat, tok tok, Pinterest i WhatsApp formen part del grup de xarxes socials generalistes.
Les xarxes socials especialitzades permeten una selecció més gran del públic amb què volem interactuar. Generalment s’especialitzen en professions. Entre les diverses xarxes socials especialitzades, LinkedIn és la més popularitzada.
Dins del grup de xarxes socials temàtiques, hi ha YouTube, Vimeo, o Spotify, entre d’altres. Són plataformes en què els usuaris troben continguts enfocats a un mateix tema o format.
Les xarxes socials de geolocalització tenen molt de sentit per a empreses, sobretot si estem parlant de negocis locals. Entre aquestes, les més famoses són Google My Business, Foursquare i Facebook Places.
Tenint en compte els tipus de xarxes socials i la utilitat de cadascun d’ells , i les preguntes que has de respondre per triar les teves xarxes socials, determinarem quines xarxes socials són importants en cada cas. Com triar en quins has de tenir presència? Quines són les més adequades per a la teva empresa?
Tot i que ha perdut molta popularitat, Facebook és la xarxa social amb més usuaris , però això no significa que el teu negoci hagi de ser present a Facebook i dedicar tots els seus esforços a elaborar estratègies de Social Media a la plataforma.
La majoria d’usuaris a Facebook parla de la vida, mostra interès per gustos concrets, etc. i per aquest motiu, Facebook ofereix grans possibilitats de segmentació per a les empreses.
A Facebook els usuaris mostren la seva cara més personal . El seu caràcter és principalment el lleure i el lleure.
Un altre dels seus grans avantatges és la plataforma que ofereix per fer anuncis promocionats , que juntament amb les possibilitats de segmentació, pot ser una publicitat pagada molt eficaç.
A Facebook pots trobar els mateixos usuaris que a les xarxes professionals, però al seu vessant més personal. Això pot ser un avantatge, ja que en aquest moment de més relaxació els usuaris poden veure la teva marca des dun punt de vista millor. És una xarxa social força útil per a negocis B2C
Encara formant part de Facebook, avui dia Instagram supera Facebook en popularitat, i en els darrers anys s’ha convertit en una xarxa social on fer Branding i publicitat pagada pot ser molt eficaç. Instagram té una taxa dinteraccions molt elevada i les imatges de qualitat i contingut visual sol tenir èxit.
Per aquesta raó, si treballar el brand awareness , és un dels objectius de la teva empresa, triar Instagram entre les xarxes socials on estar present és una bona opció. Pots convertir Instagram en la teva principal xarxa social sempre que tinguis una Bio on mostris accessible a la teva empresa.
Instagram és una xarxa social igual d’eficaç per a models B2C i B2B.
LinkedIn és una de les millors xarxes socials per a empreses basades en un model B2B. A LinkedIn es busquen relacions professionals que generin negoci i un bon ús implica publicar continguts basats en aspectes laborals.
LinkedIn és una xarxa social que tradicionalment s’ha utilitzat de forma generalitzada per buscar feina, és una plataforma molt útil per buscar feina, però per ajudar els usuaris a trobar feina, aquests han de tenir un perfil actiu i tenir cura de la seva marca personal.
Twitter també constitueix una de les xarxes socials per a empreses més utilitzades. Un dels seus avantatges més destacats és la immediatesa. El contingut que es publica a Twitter és volàtil i passa ràpid. Però aquest avantatge implica que les empreses hi han d’estar molt actives i tuitejar diverses vegades al dia si volen que el seu perfil adquireixi visibilitat i rellevància.
És ideal per fomentar la comunicació digital de la teva empresa , ja que el seu dinamisme et permet diàlegs ràpids i directes. Aquesta és la raó per la qual els partits polítics la utilitzen i hi són presents.
Google+ mai acaba de funcionar igual que les altres xarxes socials, però sent part de Google no es pot considerar com a fracàs. Qualsevol persona amb un correu de mail a Google té perfil en aquesta xarxa però aquest factor no ha servit perquè s’enlairi. Google+ és la interminable aposta de Google per tenir una xarxa social pròpia.
Encara que hi ha pocs usuaris actius en ella, Google+ és important com una de les xarxes socials per a empreses perquè ajuda a posicionar al cercador, convertint-se aquest avantatge en el seu principal benefici.
Si vens productes en què és important conèixer el seu funcionament, o facilitat d’ús, Youtube és una de les xarxes socials imprescindibles per a la teva empresa on has de tenir presència.
Crear vídeos de qualitat dels teus productes i serveis requereix temps i recursos (humans i econòmics) per la qual cosa no sempre és a l’abast de totes les empreses.
YouTube té grans avantatges per a les empreses.
Les empreses que tenen presència física o són negocis locals han de potenciar la seva presència a les plataformes de geolocalització.
Per a un negoci és important ser trobat i posteriorment valorat. Per tant, presta atenció especial a Google My Business. A més, també ajuda al posicionament. Els usuaris que han d’anar a un lloc concret i no saben on és, consulten a Google . Els resulta molt útil trobar-lo ràpidament ia més, amb ressenyes que ofereixen informació addicional.
Pinterest ha estat molt de temps a Espanya sent una xarxa social de referència, però a poc a poc ha anat perdent activitat. Tot i que el trànsit que genera és alt, només l’aconsellaríem si tens molts recursos i et pots permetre ampliar la teva presència a les xarxes socials inicialment definides.
En tots dos casos, crec que hi ha xarxes socials per a la teva empresa que compleixen millor els objectius generals a què qualsevol projecte aspira. I és aquí on les marques poden centrar els esforços.
Cada any sorgeixen xarxes socials noves, unes arriben per establir-se i altres es queden pel camí o són desplaçades per noves idees. Aquestes són entre les xarxes socials més recents.
Snapchat va ser la pionera dels vídeos curts i imatges que es publiquen per temps limitat així com dels filtres de realitat augmentada, i es va convertir en una xarxa social molt popular per temps limitat, ja que ara no és tan popular. Instagram va introduir les seves stories, apostant pel contingut efímer i traient-li el protagonisme a aquesta xarxa social.
Per la seva banda, Tik tok va ser llançada el 2018 i està basada en Musical.ly ja sorgida el 2014. Encara que el seu ús encara no està del tot generalitzat entre el públic de totes les edats, estant els seus usuaris entre el públic més jove, Tik tok està aconseguint èxits . Tik tok és una xarxa social per crear i compartir vídeos curts. L’aplicació permet als usuaris crear vídeos curts de 3 a 60 segons que siguin divertits, compartir-los i crear comunitat. Actualment està guanyant terreny als Estats Units ia molts altres països arreu del món.
Esperem que aquest article t’ajudi a decidir quines són les xarxes socials més importants per al teu negoci, si necessites ajuda per desenvolupar una estratègia eficaç en xarxes, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres a Kiwop, agència de desenvolupament web i Màrqueting Digital. T’ajudem!
Si vols tenir la web que desitges o augmentar la visibilitat online de la teva marca, sabem com fer-ho.
Comencem avui?
Deixa un comentari