Fer una auditoria de marketing digital és imprescindible a l’hora de dissenyar un pla de màrqueting digital per al teu negoci.
Així doncs, gràcies a fer una auditoria de marketing digital podràs assegurar-te que no se t’està escapant res important i optimitzar els teus processos per aconseguir els objectius que t’has marcat.
A Kiwop, som experts en marketing digital, Vols saber què és una auditoria de marketing digital i com es fa?
Segueix llegint!
Una auditoria de marketing digital consisteix a fer una anàlisi i revisió de totes les accions i estratègies que ha dut a terme una empresa per millorar la seva presència online i poder treure’n conclusions.
Al llarg d’aquest procés es buscarà respondre una sèrie de preguntes, com Quin és el model de negoci?, Com aconseguir captar leads i clients?, Quins són els seus canals més o menys efectius?, i Com s’integren les estratègies de marketing dutes a terme?.
Perquè la informació que extreguis sigui útil, la nostra recomanació és que facis auditories de marketing digital cada cert temps, atès que aquestes et proporcionaran múltiples beneficis per a la teva empresa.
Gràcies a fer periòdicament auditories de marketing online et seran útils perquè:
En realitzar una auditoria de marketing digital hi ha un conjunt d’apartats que hauràs d’incloure.
Te’ls expliquem!
Dins dels apartats principals hauràs d’incloure els següents:
Definir els objectius és vital, atès que en marketing digital el que no es mesura no existeix. D’aquesta manera, perquè la teva auditoria de marketing sigui realment efectiva, hauràs de fixar què és el que vols aconseguir amb ella i, per això, hauràs de definir un conjunt de mètriques que et permetran saber si has aconseguit els objectius proposats o no.
Aquesta anàlisi de la situació de la marca hauràs de fer-ho tant en l’àmbit de la presència digital, com dels objectius del negoci, l’evolució i perspectives de futur, o la implementació en els diferents mercats.
En aquest apartat, hauràs d’incloure tots els canals online on aquest presenti la marca i hauràs d’analitzar les accions que hi has dut a terme i els resultats obtinguts. A més de la interconnexió entre els mateixos
Centrant-nos en l’anàlisi de la competència i el sector al qual estigui ubicat el teu negoci, hauràs d’establir quins són els principals competidors de la marca i analitzar la seva presència en els diferents canals online.
Això et resultarà útil per identificar els seus punts forts i febles per obtenir una referència sobre quina és la situació del mercat. A més, és bo incloure una anàlisi de les principals tendències del sector.
Els canals principals que hauràs d’avaluar són:
El lloc web és un dels elements més importants d’una auditoria de marketing digital, atès que és el “centre d’operacions” a nivell online de la teva marca. Aquí analitzaràs aspectes tan importants com el disseny, l’experiència d’usuari o el rendiment de la pàgina.
En analitzar el posicionament SEO hauràs d’avaluar i mesurar en rendiment de la marca en els principals motors de recerca. D’aquesta manera, examinaràs perquè recerques apareix el teu lloc web i, també, com està posicionat respecte a la competència.
Un element destacat que hauràs d’incloure també és l’avaluació de la teva pàgina web, on hauràs d’incloure elements com: velocitat de càrrega, adaptació als mòbils, els enllaços, textos alternatius i les metadescripcions.
Les xarxes socials són un element clau, per a moltes empreses, de la seva presència digital. Seguint la línia dels apartats anteriors, en la teva auditoria de marketing online hauràs d’incloure un llistat de totes les xarxes socials on està present la marca, a més d’una anàlisi de les accions realitzades (freqüència de publicació, continguts, campanyes…) i els resultats assolits (a través de mètriques com el trànsit generat a través de les xarxes socials o l’engagement amb les publicacions).
L’email marketing és un element fonamental de les estratègies digitals gràcies a la seva versatilitat, a més d’un elevat ROI (retorn de la inversió).
Aquí hauràs d’examinar la qualitat de la teva base de dades i el rendiment dels correus electrònics enviats basant-se en mètriques com les taxes d’obertura i clic.
En cas de portar accions de publicitat online, hi ha d’incloure totes les accions de pagament dutes a terme per l’empresa. Hi formen part totes les campanyes de publicitat de pagament tant en xarxes socials com en els cercadors.
En l’anàlisi hauràs de diferenciar els objectius publicitaris de cada acció (notorietat, generació de leads, conversions…) i incloure les mètriques més rellevants com el trànsit web, el nivell de qualitat dels anuncis o el ROAS (retorn de la inversió publicitària)
Per fer una auditoria de marketing online has de seguir els següents passos.
Som-hi!
El primer que necessites tenir molt clar és saber quin és el model de negoci de la marca i identificar quines són les fonts d’ingressos i la manera com contribueix el màrqueting digital en elles. En definitiva, hauràs de ser capaç de definir quins són els objectius clau del teu pla de màrqueting online i com s’han de mesurar.
El DAFO és una eina que t’ha de permetre entendre en profunditat quina és la situació d’una empresa. Aquesta anàlisi DAFO està formada per 4 apartats que són:
Gràcies a les debilitats internes podràs conèixer la situació actual de la teva marca i quins són els aspectes a potenciar o millorar
Les amenaces externes són aquells elements o accions que duu a terme la teva competència i que seria bo tenir-les en compte de cara a les teves estratègies.
Les fortaleses internes són tots aquells aspectes rellevants que et fan diferenciar-te de la teva competència.
Les oportunitats externes són aquells factors positius que es generen en l’entorn i que, un cop identificats, els pots aprofitar i incorporar-los a les teves fortaleses.
El SEO és un factor imprescindible per a la visibilitat i el rendiment a llarg termini d’ una empresa, per la qual cosa es necessita tenir una visió completa del que està ocorrent. Per a l’auditoria SEO hauràs d’incloure apartats com:
Si necessites ajuda per a les teves estrategies de posicionament, a Kiwop, som experts en SEO.
El marketing de continguts és clau en el posicionament i l’obtenció de trànsit, a més et permetrà aconseguir diferents objectius. En aquest apartat de la teva auditoria de marketing hauràs d’avaluar la qualitat dels teus continguts, analitzar quina és l’audiència objectiva a qui va dirigida i definir una estratègia.
Perquè la teva auditoria de marketing online sigui completa hauràs d’incloure en la mateixa una anàlisi completa dels canals online tant de la teva marca com de la competència. Hauràs d’incorporar els aspectes següents:
Esperem que t’hagi resultat útil aquesta informació i, si arribats a aquest punt no tens clara la importància de tenir un bon departament de marketing, visita’ns.
Ara ja saps quins són els passos a seguir per dur a terme una auditoria de marketing online.
Ara és el teu torn.
Si necessites ajuda o vols que et resolguem algun dubte relacionat amb el teu negoci, estarem encantats de fer-ho.
Contacta amb nosaltres o seguim en el nostre perfil d’Instagram per a més informació sobre marketing digital.
A Kiwop, som especialistes en redacció de continguts, marketing digital, desenvolupament web i comerç electrònic.
Aposta per fer auditories de marketing i fes que el teu negoci aconsegueixi els objectius marcats!
Si vols tenir la web que desitges o augmentar la visibilitat online de la teva marca, sabem com fer-ho.
Comencem avui?
Deixa un comentari