A totes les àrees que engloben el màrqueting digital necessites una bona planificació i estratègia. I, per descomptat, també parlem del content màrqueting .
I és que el màrqueting de continguts no només és escriure per escriure, és comunicar, persuadir, fidelitzar… En fi, totes aquestes coses que segurament ja sàpigues. I per poder dur a terme tots aquests passos, és imprescindible treballar un content mapping .
A Kiwop volem que el teu negoci sigui futur. Per això et recomanem seguir llegint aquest article sobre per què necessites el content mapping a la teva estratègia de màrqueting digital .
A què estàs esperant?
El mapa de continguts és una eina crucial per al content màrqueting i fins i tot per a l’Inbound màrqueting.
És un document en forma de gràfic, esquema o matriu que serveix per plasmar la forma en què desenvoluparàs l’ estratègia de màrqueting de continguts , tenint en compte el Funnel de Vendes .
És a dir, que és una manera de planejar l’ estratègia de comunicació i continguts per endavant per a cada moment del cicle de vida de l’usuari o client.
I per què serveix el content mapping? Doncs, bàsicament, per planificar, dirigir i optimitzar la teva estratègia i sempre tenint en compte el moment clau en què es troba l’usuari.
I és que gràcies al content mapping , seràs capaç d’identificar i organitzar els continguts que volen i necessiten els teus usuaris per a cada moment del Funnel de Vendes o del seu cicle de vida.
Això et pot ajudar per saber què fer a cada fase del procés i, sobretot, com reaccionar davant de qualsevol imprevist, a més de conèixer quin moment és l’idoni per comunicar ofertes, promocions o serveis que t’ajudin a augmentar les vendes .
D’altra banda, comptar amb un content mapping t’ajuda a oferir una comunicació digital més unificada a totes les àrees del màrqueting, més enllà del màrqueting de continguts, sabent què dir i com fer-ho per a cada canal, millorant així la relació amb l’usuari i creant una comunitat al voltant de la teva marca.
Però per dur a terme un content mapping adequat i que de debò t’ajudarà, has de tenir en compte tots aquests passos!
Si encara no has definit la teva Buyer Persona, ja trigues! Un Buyer Persona és una representació general del teu target, i per crear-lo, t’has d’imaginar que es tracta d’una sola persona, o diverses, que representen cada sector del teu target.
Interessos, informació sociodemogràfica, frustracions, com navega, com compra… Són tots els factors que cal tenir en compte a l’hora de construir-lo.
Un cop ja tinguis ben definit el teu Buyer Persona , serà molt més fàcil saber què li interessa, com captar la seva atenció i en quin moment.
I aquí entra aquesta segona variant. Treballa continguts rellevants! I no només es tracta del que dius, sinó de com ho dius.
Cada tipus de comunicació té diversos factors a tenir en compte, com ara; què dius, què vols dir realment, què busques i com transmets aquesta idea.
A més, cal tenir en compte que cada contingut s’ha d’adaptar al canal adequat. Un Reels serà perfecte per comunicar a través d’Instagram, però si el que vols és contingut a la teva web, potser pots dissenyar un banner o landing page. Tot depèn del com i de l’on!
Si us interessa aquest tema, no us perdeu el Blog amb els 8 passos per desenvolupar una campanya de màrqueting de continguts eficaç
La tercera variant, i una de les més importants, és tenir en compte el Funnel de Vendes . Això us ajudarà a saber quins continguts triar per a cada moment crucial de l’usuari.
El Funnel de Vendes es divideix en TOFU , MOFU i BOFU . El TOFU, o Top of the Funnel, és la fase d’atracció , per la qual cosa els teus continguts s’hauran d’enfocar a cridar latenció de lusuari.
El MOFU, o Middle of the Funnel, és la fase de recerca , és a dir, moment en què l’usuari continua a la recerca d’informació tenint més clar el que vol. En aquesta etapa, els continguts han de ser valuosos i contenir informació convincent per a lusuari.
El BOFU o Bottom of the Funnel és la fase de decisió , en altres paraules, el moment d’atacar! En aquest punt, és ideal oferir informació diferenciadora de la teva marca, casos d’èxit, opinions positives, testimonis, etcètera.
Com hem vist, el content mapping pot ajudar-te a assolir els teus objectius, sabent què i com comunicar i en quin moment fer-ho. I com pot ajudar-te dins de la teva estratègia de màrqueting digital ? T’ho expliquem!
En pensar en la comunicació de tots i cadascun dels canals de la teva estratègia de màrqueting digital, t’ajuda a tenir una visió global de tot i, per descomptat, analitzar-ho de manera conjunta!
Això t’ajudarà a veure la teva estratègia de continguts unificada , analitzant cada pas i treballant els continguts per donar-los un sentit més global i d’acord amb la teva marca.
A més, t’ajudarà a veure on hi ha possibles errors i com solucionar-los ràpidament.
Un altre punt a favor d’incorporar un content mapping a la teva estratègia és la definició dels teus objectius. I és que per saber què has de dir, has de conèixer per què ho has de fer!
Per això, és imprescindible definir uns objectius sobre la base del que vols aconseguir a través del màrqueting de continguts.
El content mapping és, en essència, una planificació dels teus continguts sobre la base dels canals. Sí, sabem que ja t’ho hem explicat. Però és que també us ajuda a reutilitzar continguts ja existents i estalviar un temps valuós.
I és que gràcies a tenir-ho absolutament tot planificat, es poden aprofitar molts tipus de comunicacions per a altres canals o nous conceptes adaptats a altres plataformes.
I en tenir-ho tot ben organitzat en gràfiques o esquemes, és molt útil a l’hora d’ interpretar els resultats en les analítiques . D’aquesta manera, podràs saber què ha fallat en quin dia, quin canal i per què.
Coneixent els teus errors, és més fàcil solucionar-los i anar optimitzant la teva estratègia en base a la prova i l’error.
Si ja coneixes tots els avantatges de crear un content mapping , no perdis el temps i implementa’l a la teva estratègia!
Ara arriba el teu torn.
Si necessites ajuda o vols que et resolguem algun dubte relacionat amb el teu negoci, estarem encantats de fer-ho.
Contacta amb nosaltres o segueix-nos al nostre perfil d’Instagram per a més informació sobre màrqueting digital.
A Kiwop , som especialistes en redacció de continguts , màrqueting digital , desenvolupament web i e-commerce .
Anima’t i…
Aprèn a crear el teu propi content mapping!
Si vols tenir la web que desitges o augmentar la visibilitat online de la teva marca, sabem com fer-ho.
Comencem avui?
Deixa un comentari