Migración a BigCommerce: Consejos para una transición exitosa

Cambiar de plataforma de ecommerce no es una decisión que se tome de un día para otro. Como si se tratara de un trasplante de corazón para tu negocio, la migración a BigCommerce necesita planificación, precisión y una pizca de valentía. Pero no te preocupes, que aquí no operamos a ciegas. Este artículo está pensado para que entiendas cada paso del proceso y evites los errores típicos de un cambio de este calibre.

Si ya te decidiste por BigCommerce o estás considerando dar el salto, sigue leyendo. Vamos a desgranar todo lo que necesitas saber para que la migración a BigCommerce sea lo más fluida posible.

¿Por qué migrar a BigCommerce?

BigCommerce es una plataforma que brilla por su flexibilidad y capacidad para escalar. Si tu ecommerce se siente como un laboratorio improvisado lleno de remiendos y parches, esta solución te permitirá organizarlo con la misma eficacia de un científico en bata blanca. Aquí tienes algunas razones clave por las que muchos negocios apuestan por esta herramienta:

• Facilidad de uso: No necesitas ser un genio del código para gestionar tu tienda.
• Capacidad de escalar: BigCommerce se adapta a las necesidades de un pequeño negocio hasta las de una empresa global.
• SEO integrado: Su arquitectura está diseñada para posicionar tu ecommerce en Google de forma eficiente.
• Integraciones robustas: Desde sistemas ERP hasta aplicaciones de marketing por correo electrónico, puedes conectarlo todo.

Si estas razones te resuenan, vamos al siguiente paso: cómo realizar la migración a BigCommerce sin morir en el intento.

Los pasos clave para una migración exitosa

Planifica como si fueras a lanzar un cohete

Migrar a BigCommerce no es simplemente copiar y pegar tu tienda actual. Es un proceso que implica revisar toda la estructura de tu ecommerce y asegurarte de que todo estará en su sitio cuando hagas el cambio. Antes de empezar, considera:

• Establecer un cronograma: Define fechas límite para cada etapa de la migración.
• Identificar los elementos clave: Productos, categorías, clientes, pedidos, diseño… Todo lo que quieras llevarte debe estar bien organizado.
• Asignar responsabilidades: Si trabajas con un equipo, deja claro quién se encarga de qué.

Recuerda que una buena planificación puede evitar errores costosos más adelante.

Haz una auditoría de tu ecommerce actual

Antes de mover nada, es crucial saber dónde estás. Realiza una auditoría completa de tu tienda actual para identificar posibles puntos de mejora y garantizar que todo esté listo para la migración a BigCommerce. Esto incluye, pero no se limita a:

• Productos y categorías: Revisa que toda la información esté actualizada y bien estructurada.
• Datos de clientes: Asegúrate de que los datos estén completos y cumplan con las normativas de privacidad.
• SEO: Identifica las URLs con mejor rendimiento y asegúrate de no perder ese tráfico en la migración a BigCommerce.
• Métricas clave: Como el número de ventas, tasa de conversión y tráfico orgánico.

Elige las herramientas adecuadas para la migración

Migrar manualmente puede ser como intentar mover una biblioteca libro por libro: un desastre lento, tedioso y lleno de oportunidades para que algo salga mal. Afortunadamente, hoy en día contamos con herramientas especializadas que facilitan muchísimo el proceso y reducen el margen de error. Estas herramientas están diseñadas para transferir grandes volúmenes de datos de manera rápida, eficiente y, lo más importante, segura. Entre las opciones más destacadas, podemos mencionar:

• Cart2Cart: Ideal para migraciones automatizadas. Consulta su web oficial para más información.
• LitExtension: Otra opción popular para mover datos entre plataformas. Descúbrelo aquí.
• APIs de BigCommerce: Si tienes un equipo técnico, esta es una opción más flexible. Lee la documentación oficial.

Investiga cuál de estas herramientas se adapta mejor a tus necesidades y presupuesto.

Crea un entorno de prueba

No lances tu nueva tienda sin probarla antes. Configura un entorno de prueba en BigCommerce donde puedas realizar simulaciones completas de tus operaciones diarias. Este entorno te permitirá detectar y corregir errores antes de que los clientes los encuentren, asegurando que la experiencia de compra sea fluida desde el primer momento. A continuación, algunos aspectos clave que debes evaluar en este entorno:

• Verificar que todos los productos y datos se hayan migrado correctamente.
• Comprobar que las URLs antiguas redirigen a las nuevas (301 redirects).
• Probar el funcionamiento del carrito de compras y los métodos de pago.

Piensa en esto como una simulación antes del despegue real.

Optimiza para SEO desde el primer día

El SEO es como el ADN de tu ecommerce, un elemento fundamental que define su visibilidad y su capacidad para atraer clientes. Durante el proceso de migración a BigCommerce, descuidar el SEO puede provocar la pérdida de tráfico orgánico, lo que afectaría directamente a tus ventas y a tu posicionamiento frente a la competencia. Para evitarlo, es vital implementar estrategias efectivas que protejan y potencien tu rendimiento SEO. Algunos consejos clave que debes seguir son:

• Mantén las mismas URLs para las páginas importantes, si es posible.
• Configura redirecciones 301 para las URLs que cambien.
• Optimiza los metadatos y descripciones de tus productos.
• Envía el sitemap a Google una vez que tu tienda esté en funcionamiento. Aprende cómo hacerlo aquí.

Realiza el lanzamiento

Cuando todo esté listo, llega el momento de apretar el botón de inicio. Pero no te relajes demasiado, ya que los primeros días tras la migración a BigCommerce son cruciales para asegurar el éxito del proceso. Este periodo debe enfocarse en la supervisión activa y la resolución rápida de problemas. Dedica tiempo a garantizar que todo funcione como debería, desde los flujos de compra hasta la experiencia de navegación de los clientes.

• Monitorea el rendimiento de tu ecommerce con herramientas como Google Analytics y Search Console. Configura Google Analytics paso a paso.
• Resuelve rápidamente cualquier problema técnico o de experiencia del usuario.
• Comunica el cambio a tus clientes y aliéntalos a explorar tu nueva tienda.

Conclusión: El éxito está en los detalles

Migrar a BigCommerce puede ser desafiante, pero con una buena planificación y atención al detalle, puedes transformar tu ecommerce en una plataforma más eficiente y escalable. Recuerda que no estás solo: apóyate en herramientas, expertos y tu equipo para que el proceso sea lo más sencillo posible.

¿Listo para dar el salto? La migración a BigCommerce no hará magia, pero con los pasos correctos, los resultados pueden ser casi científicos.