B2B (Marketing Business to Business) o marketing digital entre empreses consisteix a aplicar el marketing digital entre empreses. El marketing B2B està orientat a ajudar a les empreses que venen els seus productes i serveis a altres empreses a donar a conèixer la seva marca, atreure clients (empreses del seu públic objectiu) i així aconseguir incrementar les seves vendes.
Avui, la manera com col·laborem entre empreses ha canviat notablement des dels últims anys. Els valors positius de cada empresa i la seva cultura empresarial, entre altres aspectes, han esdevingut molt importants per establir col·laboracions entre empreses.
La presència digital i la reputació en línia de cada empresa, la imatge que transmet als seus proveïdors i el seu model de negoci en general s’han convertit en aspectes on les empreses han d’invertir esforços per vendre més. Així és com el marketing digital B2B ha guanyat un fort protagonisme entre totes les estratègies de creixement del mercat empresarial.
Marketing B2B és una empresa de marketing basada en vendes entre empreses, que no inclou vendes entre client i empresa. Aquest tipus de marketing no està orientat al consumidor final (B2C) sinó a altres empreses.
El negoci de marketing a l’empresa és responsable de crear, lliurar i comunicar el valor d’un producte o servei concret a un client de negoci, i aquest canvi en el client final, determina plenament el tipus d’estratègia, idioma i accions que funcionaran.
Una persona no es comporta de la mateixa manera quan es compra personalment i individualment en el seu temps lliure com quan es compra en nom de l’empresa per la qual es treballa. És per això que el marketing B2B presenta diferències importants que s’han de conèixer i tenir en compte per definir els objectius i planificar les estratègies que es realitzaran correctament.
Aquests són els diferencials més importants entre el marketing B2B i el marketing B2C:
Si bé el públic consumidor tendeix a buscar ofertes i entreteniment, el públic B2B busca l’eficiència i el coneixement. L’elecció del consumidor final en el B2C sovint està influenciada per les seves emocions (ambició, estatus, preu, etc.) Els clients B2C volen gaudir, fer la compra que volen i satisfer les seves necessitats.
Un consumidor B2C que coneix la teva marca i vol comprar un dels teus productes o serveis no busca necessàriament establir una relació a llarg termini. Per contra, l’usuari B2B vol obtenir la màxima informació i la capacitat i seguretat per establir una relació més duradora amb la marca.
El cicle de compra B2B és més llarg que el procés de decisió B2C i requereix més nutrició i atenció. Les compres B2C sovint compleixen les necessitats immediates, mentre que el propòsit de decisions B2B és completar metes a llarg termini.
Els professionals del makreting B2B estan dins d’una cadena jeràrquica molt més llarga: la contractació, la comptabilitat i els seus CEO i directius han d’aprovar les compres amb antelació. En canvi, en el marketing B2C, un consumidor fa el seu propi B2C de compra d’opcions ràpidament, si reben influència d’altres és a través de recomanacions o suggeriments.
El contracte per a una compra B2B sol durar mesos o anys, de manera que la compra requereix una decisió molt més significativa. En canvi, tot el cicle de compra B2C és molt més curt, pot durar fins a pocs minuts, depenent del producte o servei en qüestió.
El marketing B2B requereix el desenvolupament de continguts més importants i detallats.
El contingut extensiu és sovint eficaç per a B2B perquè una marca o empresa ha de provar els seus coneixements i donar al seu públic objectiu una raó per guanyar-se la seva confiança. Els consumidors generalment prefereixen contingut curt i concís, especialment per a productes B2C de baix preu.
Addicionalment, els professionals del marketing B2B poden utilitzar la terminologia específica de la indústria en plataformes B2B amb resultats excel·lents. En B2C, però, el contingut ha de ser reconeixible per a la majoria dels consumidors; és a dir, hi ha d’haver menys tecnicismes i, en general, un llenguatge molt més senzill.
Si vols llegir més sobre les diferències entre B2B i B2C, no et perdis el nostre article B2B o B2C: significat, diferències i exemples.
Les empreses estan cada vegada més enganxades a la imatge dels seus proveïdors, ja que també influeix en la seva pròpia imatge i en el que volen transmetre.
Per aquest motiu, les empreses no només busquen proveïdors que ofereixen la millor relació qualitat-preu, però busquen proveïdors que, a més de proporcionar-los productes i serveis, valor afegit que beneficia la seva imatge de marca i reputació en línia, establint així una enriquidora col·laboració per a totes les empreses implicades en l’acord i la col·laboració.
Les següents estratègies de marketing digital poden ser eficaces per resoldre problemes i abordar eficaçment els desafiaments que poden SORGIR en el marketing B2B:
Últimament, hem parlat molt d’entrants Marketing, i això és que avui, aquesta metodologia s’hauria d’aplicar en absolutament tot tipus de marketing. Inbound Marketing permet a les empreses desenvolupar una millor estratègia de marketing B2B; mitjançant la creació de diferents tipus de contingut personalitzat per oferir informació rellevant per a les empreses del seu públic objectiu.
Inbound Marketing, principalment mitjançant la creació de contingut de valor i l’aplicació a altres tècniques de marketing en línia; com ara la comercialització de RRSS i el posicionament orgànic del motor de cerca (SEO), pot ajudar a satisfer les necessitats específiques de marketing B2B.
La creació d’una base de dades és essencial per poder fer un seguiment dels teus contactes dins de les empreses del teu públic objectiu i enviar-los informació i continguts en el moment adequat. A través de les estratègies de generació de leads pot efectivament completar la creació d’una base de dades eficaç.
Per tant, haureu d’aplicar les estratègies d’Inbound Marketing amb l’objectiu de captar usuaris per convertir-los en clients potencials amb dades que pugueu fer un seguiment.
La presència en línia és fonamental en el marketing B2B. Per millorar-lo, podeu utilitzar les següents estratègies de marketing inbound.
D’altra banda, la identitat de la teva empresa és cada vegada més important. Les empreses prefereixen comprar productes i serveis d’altres empreses amb les que se senten identificats i amb els que comparteixen valors. Per tant, és important que inverteixis esforços per millorar la imatge corporativa de la teva empresa .
Implementeu campanyes de marketing per correu electrònic per enviar correus electrònics personalitzats a les empreses del vostre objectiu informant-los de les ofertes, els productes, els serveis i altres temes rellevants relacionats amb la vostra empresa.
Si vols tenir la web que desitges o augmentar la visibilitat online de la teva marca, sabem com fer-ho.
Comencem avui?
Deixa un comentari