MailChimp: Crea el teu propi butlletí

Arriba el moment en què decideixes que la teva estratègia de màrqueting ha d’aprofitar un nou canal, el correu electrònic. Com ja vam comentar en un altre post, l’e-mail marketing pot ser també una manera eficaç d’arribar al públic objectiu. L’eina més utilitzada, segurament per ser senzilla i pràctica, és el MailChimp.

MailChimp és una plataforma online per realitzar enviaments massius de correu electrònic que té una versió gratuïta i dues de pagament. La versió gratuïta permet gestionar fins a 2.000 subscriptors amb un límit de 12.000 e-mails al mes. Les altres dues, o es paguen mensualment segons el nombre de subscriptors o amb el sistema de crèdits segons els enviaments.

A través d’aquesta guia aprendreu a gestionar la base de dades, a utilitzar les plantilles d’e-mail i a preparar campanyes amb aquesta plataforma.

Crear compte

– Entreu a MailChimp i feu clic a ‘Sign up free’.
– Ompliu el formulari amb les vostres dades i amb una contrasenya de com a mínim 8 caràcters.
– Confirmeu la vostra adreça fent clic a ‘Activate Account’ al correu electrònic que rebreu automàticament.
– Ompliu el nou formulari: nom, cognom, empresa i adreça, i decidiu si voleu connectar-ho amb les xarxes socials.
– Un cop fet això, rebreu un correu de benvinguda i ja podreu començar a crear les vostres campanyes.

Llistes de subscriptors

Com aconseguir els correus electrònics? Quan els subscriptors realitzen una compra o se subscriuen a la newsletter omplint un formulari, n’obtindreu el correu electrònic. Sigui com sigui, és imprescindible tenir el seu permís. Cal tenir en compte que Mailchimp garanteix la privacitat de totes les dades que s’introdueixen.

Com s’importen les dades? Pujant un arxiu amb format .csv o .txt que contingui tots els contactes o amb Signum Forms, amb el qual s’actualitza la llista a mesura que els leads omplen el formulari de contacte.

Com classificar els subscriptors? Podeu crear les llistes que vulgueu diferenciant si són clients, leads, si venen d’un sorteig, etc. També els podeu segmentar per diferents paràmetres que podeu determinar vosaltres mateixos.

Plantilles

Són molt fàcils d’utilitzar, ja que només cal arrossegar els elements que voleu afegir-hi i deixar-los sobre la plantilla. A l’hora de dissenyar la newsletter tingueu en compte:

– Feu una còpia de la plantilla perquè, quan hi feu canvis, ja no es pot tirar enrere. Com? A la pàgina ‘Templates’, seleccioneu la pestanya al costat d’’Editar’ i cliqueu ‘Replicate’.

– Envieu-vos un e-mail de prova per comprovar que tot (imatges, enllaços, text…) es veu bé amb el ‘Preview and Test’.

– L’e-mail ha d’incloure, normalment a peu de pàgina, la informació legal. Aquesta ja ve predeterminada per la plantilla, així que no cal que l’esborreu.

– Els Merge Tags. Es tracta d’unes etiquetes que serveixen per personalitzar el contingut. Per exemple, posant *|FNAME|* apareixerà el nom del destinatari.

Com crear una campanya des de zero

Create Campaign: El mailing pot ser regular, amb un format més visual; Plain-text, només amb text; A/B Split, que envia al 20% de la llista dos newsletters diferents amb assumpte diferent i, la que millor resultats obté, s’envia a la resta; i RSS, que són enviaments automatitzats, com ara cada cop que es publica un post al blog.
Recipients: Trieu de la llista de subscriptors a quina realitzareu l’enviament. Podeu, fins i tot, segmentar l’enviament dins d’una mateixa llista
Set up:

Name your campaign: Poseu un nom a cada campanya. Només és visible per a vosaltres, no pels destinataris.
E-mail subject: L’assumpte de la newsletter ha de ser fàcil i ràpid de llegir. Pot tenir fins a 150 caràcters però es recomana que se sintetitzi el missatge en uns 30-40 caràcters. I també podeu posar-hi icones.
From name: Nom del remitent. Nom d’una persona o de l’empresa, tot i que la primera opció sol ser més propera i tenir rati d’obertura més alt.
From email address: L’adreça que apareixerà com a remitent, amb la qual s’enviarà la newsletter.
Personalize the “To” field: S’utilitza per incloure el nom del destinatari al contingut o a l’assumpte i que el missatge sigui més personal.

Template: Escolliu la plantilla que més us agradi d’entre les estructures bàsiques i temes predissenyats.
Design: Text, imatges, enllaços, botons amb crides a l’acció, etc. Dissenyeu la newsletter al vostre gust.
Confirm: A l’últim pas trobareu un resum de tots els aspectes importants de l’enviament. Cal repassar-ho tot abans d’enviar-lo definitivament. Si ho voleu, també es pot programar.

Resultats

Analitzar la ràtio d’obertura, el temps que els subscriptors s’estan dins l’e-mail, si fan clic a algun enllaç, si es donen de baixa… MailChimp aporta dades que us ajudaran a millorar els pròxims enviaments.

Si teniu qualsevol dubte sobre la plataforma o preferiu que ens encarreguem de les vostres campanyes, escriviu-nos! A Kiwop fem que les campanyes d’e-mail màrqueting siguin encara més eficaces!