Lovemark és un concepte de marketing utilitzat per aconseguir generar un nivell de confiança i compromís amb els clients d’una marca.
Així doncs, una de les principals ambicions d’una marca és enamorar el consumidor.
Vols saber-ho tot sobre elles? A Kiwop t’ho expliquem tot sobre les lovemarks.
El primer que cal tenir clar és que una lovemark es refereix a la capacitat que té una marca d’atraure i enamorar el seu públic objectiu.
En altres paraules, es tracta de crear una imatge de marca per enganxar el consumidor i fidelitzar-lo a través de tècniques que toquin el seu costat emocional.
El concepte lovemark va ser definit per Kevin Roberts. Aquest es basa en una estratègia de marketing on es produeix una unió entre l’amor i la marca.
És a dir, es tracta de crear una imatge de marca que ha aconseguit posicionar-se com la primera opció del seu públic objectiu. Això és gràcies a la generació de vincles emocionals.
Segons Kevin Roberts, el vincle entre una marca i el consumidor pot arribar al nivell de l’enamorament si la marca aconsegueix desenvolupar tres punts:
Això es resumeix en el fet que una marca és sensual quan té la capacitat d’estimular cadascun dels nostres sentits.
Aquest concepte d’intimitat, en el món dels lovemarks es refereix al fet que les marques són capaces de tenir una relació íntima amb els clients.
Això vol dir que en la relació del consumidor i la marca el compromís, la passió i l’empatia seran les bases que la sustentin.
El vincle del misteri amb les marques fa referència al fet que aquestes sempre generen expectatives en els seus consumidors. En altres paraules, es tracta de generar una emoció inesperada en conèixer el seu producte.
Aquesta acció la podem aconseguir de diferents maneres. Una d’elles és generar curiositat i expectatives sobre el producte que pugui treure la marca.
Una altra manera d’aconseguir-ho, i que et dona atributs de marca, és explicar històries que facin volar la imaginació dels clients perquè aquests es vegin en diferents escenaris i que aquests siguin relacionats directament amb la marca.
Així doncs, amb aquests tres elements aconseguirem que la nostra marca faci que els consumidors es deixin portar per l’encant i s’enamorin profundament dels teus atributs de marca.
A Kiwop, som experts en marketing digital i podem ajudar-te a potenciar la teva marca.
Aconseguir convertir la teva marca en lovemark és important perquè, així, la teva marca passarà a generar un gran nivell d’engagement per part dels teus clients. A més també generarà un gran nivell de compromís d’aquests amb els atributs de la marca.
D’aquesta forma faràs que el teu client acabi anteposant la seva lleialtat a la marca per sobre de la seva racionalitat.
Amb això ens referim al fet que, si aconsegueixes que la teva imatge de marca arribi a aquest nivell, tindràs l’avantatge que el teu consumidor es mourà més pel seu amor a la marca que per la raó.
Així, el teu client no li donarà importància al cost del producte, i aquest passarà a un segon pla, perquè se centrarà a voler adquirir el teu producte.
Per fer que la teva marca es converteixi en una lovemark és fonamental que tinguis en compte els següents aspectes:
Amb això ens referim al fet que ubiquis la teva imatge de marca fixant-te en un grup de consumidors que hagi estat poc atès per la teva competència i oferir un producte que li sembli increïble.
És a dir, aconsegueix moure les emocions de les persones que estan buscant un producte o un servei que els pugui interessar a través dels teus anuncis i campanyes de marketing. Si ho aconsegueixes, molt probablement es decidiran a comprar la teva marca.
Si aconsegueixes captar l’atenció de nous clients a través de l’empatia, acabaràs generant uns atributs de marca que generaran un vincle entre la teva marca i el client que acabaran sucumbint davant les emocions que la teva marca li generi.
D’aquesta manera, cada vegada que vagis a llançar una campanya, no ho expliquis tot, desperta la curiositat i l’expectació de què serà el que llençaràs al mercat.
Així, aconseguiràs que els teus clients estiguin sempre atents als teus nous llançaments i generaràs una imatge de marca.
Esperem que t’hagin estat útils els nostres consells per portar a la teva marca al següent nivell.
Ara és el teu torn.
Si tens algun dubte sobre això o necessites ajuda no dubtis.
A Kiwop, som especialistes en redacció de continguts, marketing digital, desenvolupament web i comerç electrònic.
Animat i treu-li potencial a la teva marca.
Si vols tenir la web que desitges o augmentar la visibilitat online de la teva marca, sabem com fer-ho.
Comencem avui?
Deixa un comentari