Com funciona Google My Business, pas a pas

Vols que el teu negoci sigui més visible a Google? I que la informació aparegui destacada i cridi l’atenció de l’usuari? Doncs pots fer-ho amb Google My Business! Google facilita aquestes fitxes d’empresa per donar més visibilitat i atraure més usuaris. És una manera molt eficaç de millorar l’estratègia de marketing online i el posicionament SEO.

Google My Business és una eina online gratuïta i molt útil pels negocis locals, que serveix d’aparador per mostrar a clients actuals i potencials la informació del teu negoci. A través d’un panell de control, permet gestionar les dades, estadístiques, ressenyes i resultats. A més, permet unificar Google Places i Google+.

Tenint Google My Business, en introduir el nom de la teva empresa al cercador, apareixerà a la dreta dels resultats la fitxa amb la informació. El que més destaca de la fitxa són els call to action: trucada, indicacions per arribar al lloc i accés directe a la pàgina web. Cal tenir en compte que la imatge que es transmeti estigui alineada amb els objectius empresarials. 

Guia per fer-te Google My Business

T’expliquem com pots registrar, pas a pas, la teva empresa a Google My Business:

1. Abans de començar, has de comprovar que l’empresa encara no està registrada a Google Maps. A continuació, ja pots crear el nou perfil donant d’alta el teu negoci en aquest enllaç.
2. Introduir la informació rellevant de l’empresa: nom de l’empresa, país, direcció postal, codi postal, ciutat i província. En cas de no introduir l’adreça postal concreta, Google proposa ubicar a Google Maps el teu negoci.
3. Seguidament, s’ha de seleccionar la categoria que més s’adapta a l’activitat de l’empresa.
4. Tot i ser opcional, en el següent pas, es demana introduir el telèfon i l’enllaç de la pàgina web, en cas de tenir-ne.
5. Per verificar i confirmar la ubicació i poder així habilitar el compte, Google envia un codi PIN a l’adreça facilitada anteriorment. Ho fa per correu ordinari i acostuma a tardar entre un i dos mesos.
6. Després d’introduir el PIN, caldrà comprovar que tota la informació és correcta i guardar els canvis. S’hi pot afegir la foto de perfil, la descripció, els horaris, fotografies, un tour virtual, etc. Com és evident, com més informació es proporcioni, més ho valora l’usuari, per la transparència i la confiança que es genera.

A més de consultar la informació comercial, els usuaris també poden deixar-hi ressenyes i puntuar cada negoci, unes funcions de caràcter més crític. L’espai de ressenyes permet als clients deixar la seva opinió, sigui en forma d’elogis o de crítiques. Pel que fa al sistema de valoracions, a través de les 5 estrelles, els usuaris puntuen la seva experiència, des de dolenta fins a excel·lent. L’empresa rep així el feedback dels seus clients. També pot contestar les ressenyes i monitoritzar l’engagement a través de la secció Insights.

Aquestes opinions fan augmentar la credibilitat dels clients potencials, convencent-los de què el teu negoci és la millor opció. D’una manera o altra, es juga amb la cultura visual, fent que, de forma subconscient, la mirada de l’usuari es fixi més fàcilment amb la fitxa d’empresa que no pas amb els primers resultats de Google.

És, doncs, una bona manera de donar a conèixer el teu negoci, de millorar-ne la imatge, d’augmentar el tràfic web i les vendes. Si vols que Google My Business formi part de l’estratègia de marketing digital de la teva empresa, Kiwop et pot aconsellar i ajudar a fer-ho possible.