El Black Friday està a la volta de la cantonada.
Cada any es multipliquen les compres en aquestes dates marcades.
I no és com si ham estat celebrant totes les nostres vides.
De fet, a Espanya es va començar a esmentar el 2012.
Però ja sembla ser una tradició més.
El 2019, més del 80% de les empreses espanyoles van fer descomptes per al Black Friday.
I la facturació global va ser de milers de milions d’euros.
Sobretot gràcies al món digital.
Perquè sí, si tens un comerç electrònic, les teves possibilitatsde fer l’agost al novembre són molt altes.
Però, per descomptat, vostè ha de saber com fer-ho bé.
Més d’una vegada ens han contactat els gestors de comerç electrònic preguntant com optimitzar la seva botiga online per al Black Friday.
No està malament.
S’han de dur a terme diferents actuacions.
I en aquest article revelem els consells que els diem.
Començar.
Que el Black Friday és una bogeria, ho sabem.
Per això hem de ser cautelosos.
El més important a tenir en compte és el rendiment del seu comerç electrònic.
Vostè ha d’assegurar-se que els servidors poden suportar un alt flux de visites.
En altres paraules: no pete i quedar-se sense Divendres Negre.
Encara que sembla obvi tenir en compte, hi ha empreses que no passen pel cap.
El resultat?
El comerç electrònic es va desplomar completament i zero ingressos.
Us recomanem que aprofiteu per revisar el disseny del vostre lloc web i configurar-lo per al Black Friday.
Una bona idea és crear bàners específics per a aquests descomptes.
Vostè pot posar a la llar, en pop ups, etc.
El més important és que el seu comerç electrònic manté una bella consistència visual, itambé recorda a l’usuari que el Black Friday s’acosta.
A més, podeu incloure alguns detalls en certes àrees de la web per donar-li un aspecteencara més “negre”.
Proveu, per exemple, canviar la barra superior i posar-la negra.
Així que tota la web es veurà més característica del Black Friday.
Els usuaris han de tenir clar quin descompte oferiràsal teu comerç electrònic el Black Friday.
A més, si vostè planeja prendre qualsevol acció de màrqueting específica i ha d’explicar als seus seguidors per fer-ho correctament, vostè ha de tenir un lloc per proporcionar la informació.
Una molt bona idea és resumir les seves accions del Black Friday en una pàgina de destinació especial que es crea només per a aquest propòsit.
Expliqui breument (i el més visualment possible) quins descomptes hi haurà i quines dinàmiques es duran a terme a la web.
Bé, fins i tot afegir testimonis de clients que van comprar el Black Fridays passat explicant la seva experiència amb la seva marca.
I no us oblideu de motivar-los a subscriure’s al butlletí de notícies. ?
Un bon exemple d’aterratge del Black Friday és aquest de Freshly Cosmetics.
A més del punt anterior, us recomanem que doneu foc al vostre email màrqueting.
Serà la manera més directa de fer saber als teus seguidors que tens alguna cosa molt grossa preparada per al Black Friday.
Crear expectatives amb una seqüència de butlletins i preparar el terreny.
Per exemple, comenceu la setmana abans d’enviar cada 2-3 dies un correu electrònic on esteu donant informació sobre les gotes.
També pot fer que els seus subscriptors se sentin especials, i fins i tot oferir-los un descompte addicional o bonificació.
Hi ha molt a veure amb la comercialització del correu electrònic. ?
D’aquesta manera, quan els usuaris entrin a la teva botiga, estaran guiats i més centrats en aquells productes que t’interessin vendre.
Podeu posar-los a la pàgina d’inici com a destacats, i també afegir en les seves frases de descripció que inciten a la compra.
Per exemple, podeu dir que “els productes X són els que s’han acabat abans en els Black Fridays anteriors”, o que “el producte X té poques unitats”.
D’aquesta manera, juguem amb el truc psicològic de generar urgència i animar l’usuari a comprar ara.
Si encara no tens un perfil de comerç electrònic obert a les xarxes socials, ja estàs trigant tant!
Deixar de llegir aquest article i córrer per obrir-lo (encara que després torna, encara tenim més consells per a vostè ?).
Els mitjans de comunicació social és un altaveu per al seu negoci, un comptador per als seus productes que sempre ha d’estar actiu.
D’una banda, serveixen perquè la gent et descobreixi i es mogui d’un públic fred per establir una relació emocional amb tu.
D’altra banda, si ja et coneixen, ajuda molt a mantenir i enfortir la relació entre els dos.
Però no et tornaria boig i obre un perfil a totes les xarxes tampoc.
La gestió de RRSS bé porta temps i recursos.
I el seu públic objectiu no serà en absolut tampoc.
Així que centrar els seus esforços on vostè està segur que arribarà al seu client potencial.
Per exemple, si tens un comerç electrònic de productes de papereria i el teu públic són dones joves, Instagram és la teva xarxa social.
Mira com ho fa el Sr. Wonderful. Ens encanta!
El Divendres Negre, la gent està en mode de compra.
I has d’aprofitar això per al teu comerç electrònic.
Podeu invertir a Google Ads per captar públics freds i portar-lo al vostre lloc web.
Un bon exemple són els components de PC.
També us recomanem que inverteu en anuncis en RRSS, com ara Facebook i Instagram Ads.
D’aquesta manera, el teu comerç electrònic guanyarà notorietat,ja que els usuaris et veuran a les xarxes encara que no t’han buscat.
I això farà que hi hagi més trànsit a la seva botiga.
Tanmateix, sempre considereu orientar els anuncis.
No munteu campanyes àneuques genèriques per arribar millor a més persones.
Els trets no van així.
Ataqueu el vostre públic potencial i tindré més retorn de la inversió.
Oh! I no us oblideu de fer remàrqueting.
És a dir, per impactar amb els anuncis d’aquells usuaris que han entrat al seu lloc web, però han marxat sense comprar.
Això els recorda que han visitat el seu comerç electrònic, i es genera la possibilitat que acabin tornant i acabant la compra.
Sí, estem parlant del Black Friday.
Però no hem d’oblidar que una de les principals raons per les quals vostè compra tant en aquestes dates és perquè el Nadal s’acosta.
Així que et recomanem que en les teves comunicacions del Black Friday al·ludeixes a les festes de Nadal.
I fins i tot, depenent del producte que venguis, pots oferir packs de regal, experiències, promocions relacionades amb aquestes dates.
Això s’aconsegueix fent evident a l’usuari que comprar al seu lloc web és segur i no robarà les dades (o no enviarà la comanda).
Afegeix, en cas que encara no el tinguis, el certificat SSL al teu comerç electrònic.
També és una molt bona idea posar en els segells de garantia de compra de peu de pàgina perquè l’usuari sàpiga que es compra en un lloc de confiança.
A més, destaquen el tema de les rendibilitats.
D’aquesta manera s’obtenen més vendes perquè l’usuari sap que pot tornar-lo en cas que no els agradi.
I això et motiva a comprar, ja que perds la por.
Mantingui un punt fora dels testimonis dels clients passats en el seu comerç electrònic.
Saber que altres persones abans d’haver comprat i agradat el servei i el producte, té efecte dòmino.
La persona se sent més tranquil·la i té més motius per confiar en tu.
Per tant, millorar aquest valuós recurs i afegir testimonis a la seva llar de comerç electrònic, per exemple.
Fes un cop d’ull a tots els consells que t’hem deixat, i si algun de vostès encara no l’han configurat, corre!
El Black Friday està a la volta de la cantonada, i vostè té el seu comerç electrònic té l’oportunitat d’aconseguir el màxim profit d’ella.
Però si no tens temps suficient per dur a terme aquestes accions (sabem, el comerç electrònic té molta feina), delega algunes tasques.
A Kiwop estem especialitzats en desenvolupament i màrqueting per al comerç electrònic.
Contacta amb nosaltres aquí per saber una mica més sobre com podem ajudar-te.
Si vols tenir la web que desitges o augmentar la visibilitat online de la teva marca, sabem com fer-ho.
Comencem avui?
Deixa un comentari