Llega el momento en que decides que tu estrategia de marketing debe aprovechar un nuevo canal, el correo electrónico. Como ya comentamos en otro post, el e-mail marketing puede ser también una manera eficaz de llegar al público objetivo. La herramienta más utilizada, seguramente por ser sencilla y práctica, es MailChimp.
MailChimp es una plataforma online para realizar envíos masivos de correo electrónico que tiene una versión gratuita y dos de pago. La versión gratuita permite gestionar hasta 2.000 suscriptores con un límite de 12.000 e-mails al mes. Las otras dos, o se pagan mensualmente según el número de suscriptores o con el sistema de créditos según los envíos.
A través de esta guía aprenderás a gestionar la base de datos, a utilizar las plantillas de e-mail y a preparar campañas con esta plataforma. Si quieres aprender más sobre Email Marketing, no te pierdas nuestro reciente artículo Email Marketing: qué es y como sacarle partido
– Entra en MailChimp y haz clic en ‘Sign up free’.
– Rellena el formulario con tus datos y con una contraseña de al menos 8 caracteres.
– Confirma tu dirección haciendo clic en ‘Activate Account’ en el correo electrónico que recibirás automáticamente.
– Llena el nuevo formulario: nombre, apellido, empresa y dirección, y decide si deseas conectarlo con las redes sociales.
– Una vez hecho esto, recibirás un correo de bienvenida y ya podrás comenzar a crear tus campañas.
¿Cómo conseguir los correos electrónicos? Cuando los suscriptores realizan una compra o se suscriben a la newsletter rellenando un formulario, obtendrás el correo electrónico. Sea como sea, es imprescindible tener su permiso. Hay que tener en cuenta que Mailchimp garantiza la privacidad de todos los datos que se introducen.
¿Como se importan los datos? Subiendo un archivo con formato .csv o .txt que contenga todos los contactos o con Signum Forms, con el que se actualiza la lista a medida que los leads llenan el formulario de contacto.
¿Como clasificar los suscriptores? Puedes crear las listas que desees diferenciando si son clientes, leads, si vienen de un sorteo, etc. También se pueden segmentar por diferentes parámetros que puedes determinar tu mismo.
Son muy fáciles de utilizar. Basta con arrastrar los elementos que deseas añadir y dejarlos sobre la plantilla. A la hora de diseñar la newsletter ten en cuenta:
– Haz una copia de la plantilla para que, cuando hagas cambios, ya no se puede volver atrás. ¿Cómo? En la página ‘Templates’, selecciona la pestaña al lado de ‘Editar’ y pulsa ‘Replicate’.
– Envíate un e-mail de prueba para comprobar que todo (imágenes, enlaces, texto…) se ve bien con el ‘Preview and Test’.
– El e-mail debe incluir, normalmente a pie de página, la información legal. Esta ya viene predeterminada por la plantilla, así que no es necesario que lo borres.
– Los Merge Tags. Son unas etiquetas que sirven para personalizar el contenido. Por ejemplo, poniendo *|FNAME|* aparecerá el nombre del destinatario.
Analizar el ratio de apertura, el tiempo que los suscriptores están dentro del e-mail, si hacen clic en algún enlace, si se dan de baja… MailChimp aporta datos que te ayudarán a mejorar los próximos envíos.
Si tienes cualquier duda sobre la plataforma o prefieres que nos encarguemos de tus campañas, ¡escríbenos! En Kiwop hacemos que las campañas de e-mail marketing sean aún más eficaces.
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