Uno de los máximos privilegios que nos proporciona internet es el hecho de mostrar tu libre opinión y eso, al fin y al cabo, puede afectar a la imagen y la reputación de tu negocio.
Es importante cuidar diferentes matices para poder encaminar de la mejor forma esta reputación, por muy difícil que sea.
Si quieres saber como obtener una buena reptación online, en Kiwop te damos algunos consejos…
La reputación online es todo aquello que se oye en internet sobre tu marca, es decir, todos los valores, colores, noticias, etc., que asocian a esta.
Es decir, son un conjunto de acciones o elementos que se asocian a una empresa, marca o persona. Es dictada a partir de tus públicos o consumidores.
Esta reputación depende de factores internos, los cuales la empresa puede controlar el impacto que genera la información publicada. Y, por otra parte, los factores externos que son los que están dictados por los públicos y son muy difíciles de controlar.
Por ejemplo, una buena reputación online sería salir en los primeros resultados en la busca de Google, si quieres conseguirlo contacta con nosotros.
Debemos tener en cuenta que es importante lograr una buena reputación y por eso debes cuidar los medios ganados, es decir, los comentarios, las publicaciones compartidas, entre otros.
Estas variables dependerán de las estrategias de medios propios y pagados, depende de estas para que nuestra imagen como empresa se mantenga positiva.
Tenemos que ser conscientes que los usuarios una vez hayan visto un comentario negativo, esto se queda marcado en su memoria de manera más fácil.
Por esa razón, debes gestionar correctamente esta estrategia en los medios, ya sea en tus redes sociales, como en los medios pagados como Google Ads o Facebook Ads.
Una buena reputación online significará más ventas, confianza de los públicos hacia tu marca y eso acabará resultando una fidelización con tus clientes.
Gracias a las herramientas que te ayudan a medir la reputación online puedes contemplar cuál es la imagen y opinión que tienen los usuarios en los medios online y, eso te permitirá hacer cambios para mejorarla.
Algunas de los instrumentos que te lo permiten son los siguientes:
Eso lo puedes ver al utilizar el nombre de tu marca en el buscador o keywords, todo esto es lo que se conoce con el trabajo del SEO, que hagan referencia a categorías, productos, valores, entre otros, que se encuentren en nuestra web.
Entonces verás que esta reputación no solo se basa en tus redes, sino que depende del posicionamiento de tu web, es decir, en que página se encuentra en el buscador.
Para eso debes saber que la gran mayoría de usuarios permanecen en la primera página de su búsqueda y, dentro de esta, en los tres primeros resultados.
Por eso, la idea es que para tener una buena reputación online tu empresa debe salir en los primeros resultados del buscador.
En Kiwop estamos especializados en el trabajo del SEO, si quieres ayuda u obtener más información consulta nuestros servicios.
En relación con la anterior, aparece la importancia de usar correctamente las palabras clave para que puedan posicionar en el buscador y sea más fácil de encontrar en estos.
Y directamente, te ayudará a obtener los mejores resultados.
Como has visto, es importante que cuidemos la relación con nuestros usuarios online de la mejor manera posible.
Para este seguimiento podemos utilizar herramientas como Brandwatch, Mention y Melwater.
Si quieres obtener este buen posicionamiento online, te aconsejamos seguir estos pasos:
Si aplicas todas estas herramientas y consejos conseguirás la mejor imagen en internet.
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En Kiwop, somos especialistas en redacción de contenidos, marketing digital, desarrollo web y e-commerce.
¡Sigue estos consejos y tendrás la reputación online que quieres conseguir!
Si quieres tener la web que deseas o aumentar la visibilidad online de tu marca, sabemos cómo hacerlo.
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