Tienes un e-commerce.
100 productos en venta.
¿Qué es lo más fácil?
Poner una descripción sencilla o la que te dé el proveedor, y a vender.
Pero así generarás pocas ventas y serás un negocio más del mercado.
Nosotros no queremos eso para tu tienda online.
Desde Kiwop, queremos que tu e-commerce sea el mejor, que vendas mucho y que te diferencies de la competencia. ?
Y eso solo es posible usando copywriting en tus fichas de producto.
Puede que no sepas lo que es o que no sepas cómo aplicarlo a tu web.
Pero no te preocupes porque en este artículo te vamos a mostrar la importancia del copywriting y te daremos 10 consejos para escribir el copy de las fichas de producto.
Además, te enseñaremos ejemplos fáciles y prácticos para que los apliques en tu tienda online.
Anímate y haz que tus fichas de productos sean persuasivas y efectivas.
¡Adelante!
La figura del copywriting es esencial si quieres que tu negocio online prospere.
Saber vender con tus textos es clave.
Todas las empresas que han triunfado tienen un equipo de copywriting detrás que escribe las fichas de los productos del e-commerce.
Por ese motivo, tu tienda online también lo necesita.
Pero no un copy cualquiera, sino el más efectivo posible.
Diferénciate de la competencia, llama la atención de tus clientes e infórmales bien.
Si tus productos o servicios no le dicen nada a tus usuarios, si no necesitan tus productos, no los comprarán.
Haz que tus artículos hablen, y vende más.
Si lo consigues, habrás triunfado.
Si quieres saber más sobre el papel del copywriting y por qué necesitas uno para tu negocio online, consulta este artículo.
Escribir una buena ficha de producto es imprescindible, pero más lo es conocer al detalle a tu cliente ideal.
Debes escribir una buena ficha, pero enfocada a esa persona.
La descripción de cada uno de tus productos tiene que ser acorde con las características de tus clientes.
Que se sientan identificados con aquello que están comprando es indispensable.
Descripciones personales y detalladas pero directas.
Además, utiliza el mismo lenguaje que ellos para que vender te sea más fácil.
No escribas un gran texto lleno de características e información sobre tu producto o servicio que nadie leerá.
Comenta tus características más destacadas y subraya tus beneficios.
Muéstrale a tus clientes para qué les servirá tu producto en su vida y cómo se la mejorará.
Evita palabras vacías, generalidades o detalles específicos porque ni les interesa ni los entenderán.
Usa palabras clave, concisas, llenas de vida e impactantes para que se les despierte la necesidad de comprar tus productos o servicios.
Añade subapartados allá donde puedas.
Cuántas más secciones tenga tu ficha de producto, más tiempo estará tu usuario en la página y, por consiguiente, aumentará la probabilidad de que adquiera tu producto.
Apartados desplegables o con la información a simple vista.
Este tipo de copywriting en tus fichas de producto serán muy útiles para que tu cliente potencial se haga una idea de todo lo que le ofreces.
El microcopy es el toque especial que le puedes añadir a tus textos para conectar con tu cliente y mejorar la percepción que tiene de la marca.
Los pequeños detalles marcan la diferencia.
Entre un texto frío/cordial y uno original/especial, los usuarios se quedarán con el segundo.
Este microcopy se utiliza habitualmente en dos partes de las fichas de producto: en la llamada a la acción y en la descripción del producto.
Sé creativo, gracioso, inesperado y llégale al interior.
Capta su atención, conecta de manera emocional y humaniza tu imagen de marca.
Si leyéndote consigues sacarle una sonrisa, te lo habrás ganado y aumentará la probabilidad de que se convierta en consumidor final.
Hay algo claro: nos fiamos más de lo que dicen otros clientes que de lo que nos explica la marca.
Por ello, tus fichas de producto para vender deben incluir pruebas sociales u opiniones de otros clientes.
Muestra comentarios de otros consumidores que estén satisfechos contigo.
Apórtales a tus fichas de producto credibilidad y fiabilidad para que los interesados en tu negocio online no duden cuando tengan que comprar tus productos.
También puedes usar valoraciones de puntuación o estrellas para que aporten ese testimonio.
Cuando escribas las fichas de producto de tu e-commerce debes detallar el precio.
A nadie le gustan las sorpresas a la hora de pagar.
Debes dejar claro lo que cuesta para que el cliente esté informado en todo momento.
Si el precio que marcas después cuando realizar la compra varia, los usuarios tendrán una mala imagen de tu marca porque sentirán que les has engañado.
Sé claro con la cantidad definida y gánate la confianza del cliente.
Expón si incluye el IVA, los gastos de envío, posibles descuentos, etc.
Todo para mantener bien informados a los usuarios.
Tus fichas de producto deben incluir llamadas a la acción.
Incita a tus clientes a que adquieran tu producto, que lo añadan al carrito o que disfruten de la experiencia.
Usa botones de acción claros, que destaquen en la ficha y que vayan acorde con tu propuesta de valor.
Guía al cliente a hacerse con tus productos o servicios, y asegúrate la compra final.
Otro elemento clave que tienes que incluir en tus fichas de producto es resolver posibles objeciones.
Deja claras posibles incidencias, problemáticas o fricciones durante el proceso de compra.
Temas como los gastos de envío, las políticas de devoluciones o las condiciones de entrega son bastante controvertidos.
Expón de manera sencilla todos estos aspectos y aclara posibles futuras dudas de tus clientes.
De esta manera, tus usuarios adquirirán tus productos o servicios con total seguridad.
Las fichas de producto de tu tienda online deben incorporar fotografías de calidad.
Tu cliente no puede tocar, oler ni probar ninguno de tus productos.
Decidirá si compra o no teniendo en cuenta la imagen.
Por ese motivo, tiene que ser de la mejor calidad posible, mostrando todos los atributos y con una buena iluminación.
Con una mala imagen, lo más probable es que se marche sin adquirir tu producto.
Por tanto, impacta con una buena imagen y despiértale el deseo de compra.
Quizá piensas cómo hacer para que tu cliente compra más del producto que tiene pensado adquirir.
Pues muy fácil. ?
Sugiérele productos que le puedan interesar según los artículos que ya haya mirado.
Ofrécele productos complementarios o similares a los que ha comprado.
Aprovecha esa información para crear contenido a base de lo que le gusta y crear fichas de productos con ventas cruzadas.
Después de haber visto 10 consejos de cómo usar copywriting en fichas de producto, ya estás preparado para empezar a darles caña.
Básate en nuestras claves y crea fichas bien optimizadas.
Hazlas irresistibles y mejora tu tienda online.
Si quieres saber más sobre copywriting y cómo hacer para vender a través de tus textos, consulta este artículo.
Y, por supuesto, cualquier duda que tengas estaremos encantados de ayudarte. ?
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En Kiwop, somos especialistas enredacción de contenidos, marketing digital, desarrollo web y e-commerce.
Adelante.
¡Vende más usando copywriting en tus fichas de producto!
Si quieres tener la web que deseas o aumentar la visibilidad online de tu marca, sabemos cómo hacerlo.
¿Empezamos hoy?
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