Las auditorías pueden parecer algo aburrido. Un documento de mil páginas que ni lees ni tienes ganas de leer. Pero te aseguramos que las auditorías de marketing digital eficaces no son así. O no deberían serlo (las nuestras no lo son).
Porque una auditoría de marketing digital puede llegar a ser el crush de tu estrategia. Tu media naranja. Aquello sin el cual no podrías vivir.
Y es que, una buena auditoría te da todas las claves para optimizar tu estrategia de marketing.
Como en Kiwop queremos que tu negocio triunfe, y que además contrates nuestros servicios, queremos contarte todas las claves de las auditorías.
¡Sigue leyendo si quieres conocerlo TODO!
Y ahora, vamos a presentarte a ese crush tan famoso del que hablábamos, y el que sin duda complementará tu estrategia… ¡La auditoría!
Una auditoría de marketing digital es una evaluación exhaustiva de una empresa o marca para determinar el estado actual de tus estrategias.
En general, la auditoría se enfoca en revisar los esfuerzos de marketing digital en diferentes canales, como el sitio web, redes sociales, publicidad digital, email marketing, entre otros. Y no, no con una gran cantidad de datos que tú podrías extraer y leer, sino con conclusiones e información de calidad que puedas aprovechar para tu marca.
La auditoría puede ser realizada por un equipo interno o por una agencia de marketing digital. En cualquier caso, el objetivo es identificar áreas de mejora y oportunidades para mejorar el rendimiento del marketing digital.
Podríamos contarte todas las ventajas que supone trabajar tus auditorías y estrategias de marketing digital con una agencia (flexibilidad, ahorro de tiempo y dinero, equipo experto y profesional), pero no estamos aquí para esto.
Aunque sí que estamos aquí para asegurarte que nunca te arrepentirías de dejar tus auditorías y estrategias digitales en nuestras manos.
Y te preguntarás… ¿Cuáles son los datos exactos que me da una auditoría? Bueno, en resumen, ¡todo tu ecosistema digital! O, al menos, aquellos canales en los que estés trabajando.
Relájate y no tengas prisa, te contamos los principales.
Primero y más importante. Tu sitio web. Y si nos dices que no tienes ninguno, ya puedes correr y pedir información a nuestro equipo de diseño y desarrollo web.
Porque tu web, es tu escaparate digital. Vale sí, sabemos que esta frase está muy pasada. Podríamos decir que tu web es… ¡Tu todo! Tu carta de presentación y servicios en Internet.
En la auditoría se analizan aspectos como la arquitectura, el contenido, el diseño, la usabilidad, la velocidad de carga y la optimización para motores de búsqueda (es decir, SEO, algo en lo que también somos expertos, por cierto).
Vale, te hemos dicho que tu web es lo más importante, pero sin redes sociales y un poco de postureo del bueno tu negocio siempre estará un poco muerto. Y en este blog sobre redes sociales te damos todas las claves para hacerlo bien.
De hecho, es una de las mejores formas de llegar a tu público objetivo, siempre y cuando tengas en cuenta las mejoras que te damos en las auditorías.
En las auditorías de redes sociales se revisa el desempeño de la empresa en términos como el alcance, engagement y crecimiento de seguidores, así como la calidad y pertinencia del contenido publicado.
En una auditoría de marketing digital también es imprescindible añadir el rendimiento de las campañas de publicidad, incluyendo el presupuesto, la segmentación de audiencia, el diseño de anuncios, las tasas de conversión y el retorno de inversión (ROI).
De hecho, sabemos que cada plataforma y cada campaña de SEM o Social Ads es un mundo, por lo que es MUY importante que tu auditoría tenga presente las diferencias entre las distintas herramientas de publicidad.
El email marketing es otra de las patas de tu estrategia de marketing digital.
Si no sabes de lo que hablamos, te obligamos a leer esta guía básica de email marketing, porque te aseguramos que estás perdiendo oportunidades.
En las auditorías se analizan los principales datos de email marketing, como la frecuencia, el contenido, horas y días de publicación y la segmentación de la lista de correo.
¿Sabes cómo se realiza una auditoría de marketing digital? Te lo contamos, va, y sin cobrarte nada.
Puedes elegir hacerla tú o bien de la mano de los mejores profesionales del sector (Spoiler: nosotros).
¡Toma nota de todos los pasos!
Primer paso, conoce qué información exacta quieres conocer. Porque ni si tú entiendes lo que quieres, siempre podemos adivinarlo nosotros.
Por ello, piensa en las metas que quieres alcanzar (nosotros te acompañaremos en ellas ❤), los objetivos de la auditoría y los canales a evaluar. Esto puede incluir el sitio web, redes sociales, publicidad online, email marketing, entre otros.
Reúne toda la información relevante sobre la empresa y sus estrategias de marketing digital. Esto incluye datos de analítica web, informes de redes sociales, informes de publicidad digital, entre otros.
Sabemos que te da pereza, a nosotros la verdad es que no. Por eso es genial contar con un equipo de marketing que haga todo este trabajo por ti, ¿no?
El primer punto para mejorar es conocer dónde estás. Evalúa el estado actual de todas las estrategias de marketing digital de tu empresa.
Y cuando decimos todas, ¡es todas! Publicidad digital, newsletters, redes sociales, web, SEO… Haz una lista de todas las acciones con sus objetivos y los resultados que has obtenido.
Estudiar a tu competencia siempre es una idea genial para mejorar. Porque copias, perdón, queríamos decir, coges ideas, y las implementas adaptándolas a tu marca.
A esto se le llama benchmarking, y es otra de las acciones que podemos hacer por ti.
Seguramente tengas un Buyer Persona bien definido que te ayuda a saber a quién te diriges. Y si no es así, ya puedes estar leyéndote este blog sobre cómo crear un Buyer Persona. Si no, déjanos decirte que vas un poco perdida o perdido. ☠
En la auditoría, evaluar a tu audiencia te ayudará a identificar los segmentos de audiencia a los que se dirige la estrategia de marketing digital y realiza una evaluación de sus necesidades, intereses y comportamiento en línea.
Como te decíamos, una auditoría es un global de todas tus técnicas y estrategias de marketing.
Por ello, debes evaluar los diferentes canales y tácticas de marketing digital utilizados por la empresa, incluyendo el sitio web, redes sociales, publicidad en línea, email marketing, entre otros.
El contenido es una de las claves de toda estrategia digital, sea en el canal que sea. Porque a través de las palabras siempre tienes la oportunidad de enamorar. Como nosotros estamos haciendo contigo.
Por ello, es muy importante que analices todo el contenido que trabajas y publicas, para detectar posibles mejoras (que, créenos, siempre las hay) y optimizar tu comunicación.
Nunca olvides revisar la infraestructura técnica de la empresa, incluyendo aspectos como la velocidad de carga del sitio web, la seguridad y la compatibilidad con diferentes dispositivos.
Sí, ya sabemos que revisar los aspectos técnicos suele ser lo que menos te puede apetecer una tranquila mañana de tu vida. Pero para eso estamos el equipo de desarrollo web de Kiwop.
El ROI o Retorno de la Inversión es el cálculo que te permite ver cómo de rentable está siendo tu inversión en marketing digital.
Evalúa el presupuesto que destinas al marketing digital de la empresa y mide el ROI de las diferentes tácticas y canales utilizados. Así, sabrás qué debes mejorar y optimizar y qué canales son los más rentables.
Por último, presenta los resultados de la auditoría y elabora un plan de acción detallado para mejorar y optimizar la estrategia de marketing digital.
O, si quieres mejorar y optimizar mucho más tu estrategia, contacta con nosotros para que te hagamos la auditoría.
Ya te puedes imaginar todas las ventajas que supone trabajar la auditoría de tus estrategias de marketing, ¿no?
Si aún no las conoces, y ya que estás llegando al final de este blog, te las dejamos para acabar de convencerte de por qué necesitas trabajar una auditoría.
¡Atención a las ventajas!
La auditoría permite identificar oportunidades de mejora en la estrategia de marketing digital de la empresa. Esto puede ayudar a optimizar los recursos y mejorar el ROI.
El documento de auditoría recoge toda la información de cada canal y proporciona una visión clara y objetiva del estado actual de la estrategia de marketing digital de la empresa, lo que ayuda a tomar decisiones informadas y basadas en datos.
Gracias a la auditoría, podrás identificar las tácticas y canales de marketing digital que funcionan mejor para la empresa, lo que puede ayudar a ahorrar tiempo y recursos en futuras campañas.
La auditoría permite evaluar cómo la empresa se compara con sus competidores y cómo se está adaptando a las tendencias actuales del mercado en línea. Algo que, por supuesto, te ayudará a mejorar sus estrategias y tendencias y adaptarlas a tu marca.
La auditoría puede ayudar a identificar oportunidades para mejorar la experiencia del usuario en línea, lo que puede aumentar la retención de los clientes y mejorar la reputación en línea de la empresa.
¿Sigues ahí? ¿Has llegado hasta el final de este blog? ¡Felicidades! Porque llegamos al punto más importante.
Y es… ¿Por qué realizar una auditoría de marketing digital con Kiwop?
Porque somos los mejores, y no lo decimos solo nosotros, también nuestros clientes (y nuestras madres y abuelas ).
Porque somos especialistas en TODOS los canales de marketing digital.
Porque queremos crecer, y si crecemos contigo, mejor aún.
Porque podemos detectar aquello que necesitas y hacer que tú también crezcas como lo estamos haciendo nosotros.
Porque sí.
Si quieres saber más sobre nosotros y nuestros servicios, ¡contacta! Estaremos deseando hablar contigo y empezar a decirte todos los puntos en los que puedes mejorar.
Así que ya sabes… ¡No subestimes el poder de las auditorías!
Si quieres tener la web que deseas o aumentar la visibilidad online de tu marca, sabemos cómo hacerlo.
¿Empezamos hoy?
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