El ROI es un elemento esencial a la hora de medir el funcionamiento de cualquier campaña de marketing, incluso las de email marketing.
Pero el ROI también es un dato que hay que ir mejorando para optimizar las campañas, y hoy te damos unos cuantos tips para mejorar el ROI en email marketing.
En Kiwop, queremos que tu negocio sea futuro. Por ello te recomendamos seguir leyendo este artículo con todo lo que necesitas saber sobre cómo mejorar el ROI en email marketing.
¿A qué estás esperando?
El ROI (Return on Investment o Retorno de la Inversión) es el beneficio neto que genera una campaña. Es decir, el dinero que se consigue después de restarle la inversión, tanto de la propia campaña como la de otros gastos extra como puede ser el personal que trabaja para ello.
El ROI es uno de los datos más valiosos a la hora de medir los resultados en email marketing y, de hecho, es considerado como el más importante, sobre todo en empresas como los e-commerce.
Y es que, a grandes rasgos, el ROI te marca si esa inversión que estás dedicándole a la estrategia de email marketing tiene sus resultados o, por el contrario, supone más una pérdida de dinero y tiempo que otra cosa.
La buena noticia es que las estrategias de email marketing son de las que consiguen un ROI mayor en comparación a otras estrategias o acciones de marketing digital. Siempre y cuando tengas en cuenta cómo se calcula.
Si te interesa este tema, te recomendamos que leas el Blog sobre cómo conseguir suscriptores en email marketing.
Ahora bien, ¿cómo se calcula el ROI? Pues depende de los recursos en personal y en inversión que dediques a ello. Por ejemplo, no es lo mismo la inversión que realizas la estrategia de email marketing tú mismo, en una plataforma gratuita, que la inversión que llevas a cabo cuando un equipo o agencia de marketing trabaja la estrategia en una plataforma de pago.
Pero, a grandes rasgos, el ROI es el resultado de dividir la inversión entre el resultado que te da al restar ingresos e inversión.
ROI = (ingresos – inversión) / inversión
Así pues, en inversión debes incorporar todo aquello que suponga invertir dinero en tu estrategia de email marketing. El pago de la plataforma que utilices, el sueldo de tu equipo de email marketing o bien el importe que le pagas a tu agencia de marketing para este servicio en concreto.
Y ahora hablemos de lo importante. Porque conocer todos los factores que mejoran ROI del email marketing te permitirá adaptar tu estrategia para conseguir un beneficio mayor.
El primer paso es conocer quién forma parte de tu lista de suscriptores y, sobre todo, cómo segmentarlos. De esta forma, puedes enviarles información con una mayor personalización o descuentos y ofertas en base a su fidelidad.
El subject es lo primero, y a veces lo único, que ve tu audiencia cuando envías una newsletter. ¡Haz que sea llamativa! Trabaja un copywriting atractivo que dé la información justa e incite al usuario a clicar para conocer más.
Un punto imprescindible es establecer días y horas de la semana en las que más posibilidades tengas de conseguir esos clics. Para ello, conocer a tu audiencia es clave, además de hacer pruebas y te bases en el ensayo y error hasta establecer tu momento perfecto.
Nunca olvides incluir llamadas a la acción a través de botones que enlacen a tu web. Incita a tu usuario a que compre, pero ¡pónselo fácil y allana el camino!
El diseño responsive y mobile-first predominan en las estrategias de email marketing, y es que la mayoría de usuarios miran su email desde el móvil. Así pues, nunca olvides trabajar diseños que se adapten a cualquier dispositivo. Si no facilitas la usabilidad, se marcharán sin siquiera leer tu email.
Ya conoces todos esos aspectos imprescindibles para mejorar el ROI en email marketing.
Ahora llega tu turno.
Si necesitas ayuda o quieres que te resolvamos alguna duda relacionada con tu negocio, estaremos encantados de hacerlo.
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