Seguramente te preguntes qué es el posicionamiento SEM o qué puedes conseguir con él. Pues, lo primero que debes entender, es que no es un posicionamiento orgánico como tal, sino de pago.
Se puede trabajar a través de distintas plataformas, pero, lo que está claro, es que el posicionamiento SEM te ayuda tanto a aumentar el tráfico de tu web como a incrementar las ventas y conversiones de una forma más directa.
En Kiwop queremos que tu negocio sea futuro. Por ello te recomendamos seguir leyendo este artículo sobre la guía definitiva para aprenderlo todo sobre el posicionamiento SEM.
¿A qué estás esperando?
Lo primero que debes saber es, por supuesto, qué es el SEM. La definición más simple sería que es una especie de posicionamiento SEO, pero de pago. Y aunque es la forma más rápida y sencilla de describirlo, no es del todo cierto.
El SEM es una publicidad dirigida a buscadores, tal como su propio nombre indica; Search Engine Marketing. Ayuda a posicionar tu marca o web entre las primeras posiciones del buscador, antes incluso que los resultados orgánicos. ¿Por qué? Pues porque, si la campaña está bien segmentada y optimizada, tu empresa aparecerá donde aparecen los anuncios en la parte superior del buscador.
El funcionamiento varía dependiendo de la plataforma que escojas, y es que cada buscador tiene su propia plataforma de SEM. Sin embargo, lo que es igual en todas ellas es que apareces siempre y cuando escojas las palabras clave adecuadas, es decir, relacionadas con tu marca, e inviertas el presupuesto necesario para estar entre los primeros resultados de pago.
Esto es un resumen rápido de cómo funciona, ¡pero aún te queda mucho más por saber!
Si te interesa este tema, no te pierdas este Blog con todo lo que necesitas saber sobre el SEM.
Antes que nada, empecemos por el principio. Porque a estas alturas, tal vez te estés preguntando; Si con el SEO puedo alcanzar las primeras posiciones sin necesidad de pagar, ¿para que necesito trabajar las campañas y posicionamiento SEM?
Bueno, es que el SEM no es solo posicionamiento, ¡es publicidad! Por lo que su principal objetivo es vender o conseguir leads. El hecho de conseguir las primeras posiciones del buscador es tan solo el medio, la manera más fácil de conseguir más clics cualificados, y a mayor clics más posibilidades de vender.
Por otra parte, el SEO necesita de una gran cantidad de requisitos técnicos y contenidos específicos con estructuras determinadas, siempre siguiendo lo que dicte el algoritmo secreto de Google, o de cualquier otro buscador, para “comunicarle” que estamos ahí ofreciendo lo que determinados usuarios buscan.
Además, otra diferencia clave entre SEO y SEM es el tiempo. En el SEO, se necesitan de cuatro a seis meses para empezar a apreciar los resultados y el incremento de tráfico, es decir, es una estrategia a medio o largo plazo.
El SEM o la publicidad en buscadores, en cambio, es inmediata. El mismo día en el que inviertes tu presupuesto en determinados anuncios con determinadas palabras clave, apareces y ya tienes posibilidades de vender o conseguir leads.
Como ya te hemos comentado, cada buscador tiene su propia plataforma para trabajar la publicidad SEM. Yahoo, Bing, Google… Todas ellas tienen su propio método, aunque difieren un poco. ¿Adivinas cuál es el rey de estas plataformas? ¡Exacto! Google Ads, pero empezaremos explicándote el resto.
La plataforma SEM de Bing, Bing Ads o Microsoft Advertising, es muy parecida a Google Ads y además tiene muy buenos resultados, ya que suele alcanzar una audiencia del 10% de la cuota de mercado. Sin embargo, tiene funciones más específicas a la hora de segmentar, pudiendo elegir distintas franjas horarias dentro de una misma campaña o especificando un radio dentro de una zona o código postal.
Yahoo Advertising o Yahoo Ads es algo más limitado que las plataformas de Bing o Google, pero es muy útil si sabes que tu target navega a través de él. Permite distintos tipos de anuncios, como los de texto, Display, anuncios patrocinados o anuncios de correo electrónico.
Y llegamos al rey de reyes, Google Ads. Y es que es la plataforma SEM que mejor funciona gracias a que la mayoría de la población mundial busca a través de Google. Eso quiere decir que las posibilidades de llegar a tu audiencia, conseguir más clics y, por lo tanto, más ventas, es mayor.
Google Ads es una de las plataformas SEM más completas, y aunque no cuente con muchas de las posibilidades de segmentación que tiene Bing Ads, tiene otras grandes ventajas, como la variedad de tipos de concordancia a elegir o un mayor control de las palabras clave.
Antes de ponernos a explicarte tipos de campañas, consejos, ventajas o desventajas del posicionamiento SEM, empecemos por el principio; ¿qué puedes encontrarte cuando entras en una plataforma de SEM? Te contamos cómo se estructuran estas plataformas de mayor a menor.
Después de conocer qué tipos de plataformas SEM existen, te contamos qué tipos de anuncios puedes hacer con todas ellas.
Las campañas de búsqueda o anuncios de texto pueden trabajarse desde Google Ads, Bing Ads y Yahoo Ads. De hecho, son las más comunes y las que empezaron junto con las plataformas y el posicionamiento SEM.
Este tipo de campañas funcionan con palabras clave y, como su propio nombre indica, son anuncios en los que tan solo se muestra texto. Es por eso que en estos anuncios debes trabajar tu técnica de copywriting al máximo para atraer y convencer en tan solo cuatro líneas de texto.
Las campañas de Display están disponibles en las tres plataformas, y en este caso, se trabaja más con tipos de audiencias y no tanto con palabras clave.
Para que este tipo de campañas conviertan al máximo, debes tener en cuenta dos factores; creatividad y público.
Es muy importante que segmentes muy bien por intereses, ubicaciones, idioma, horas, nivel socioeconómico… ¡Todo lo que se te ocurra! Así, irás directo a la audiencia que te interesa.
Por otra parte, las campañas de Display son visuales, es decir, que se muestran con imágenes. En estos casos, lo mejor es observar bien los tipos de anuncios que te encuentres navegando y te fijes en lo que mejor funciona a la hora de llamar tu atención y conseguir un clic.
Estas campañas tan solo están disponibles en la plataforma de Google Ads, y funcionan muy bien siempre y cuando el mensaje o el producto/servicio a promocionar sea claro y específico.
Como en el caso de las campañas de Display, se puede segmentar tanto por palabras clave como por tipo de audiencia.
La gran ventaja de este tipo de campañas es que combinan texto con creatividades, y te permiten incorporar mucha variedad para que sea la propia plataforma quien priorice aquellas imágenes y descripciones que mayor clics o conversiones consiguen.
Además, estos anuncios se muestran tanto en formato Display, como en YouTube y Gmail.
Y hablando de anuncios que se muestran en los emails, con Yahoo Ads puedes trabajar campañas específicas solo para correo electrónico. Aparecen tanto dentro de la bandeja de entrada como en banners laterales.
Las campañas de vídeo pueden hacerse desde Google Ads, Bing Ads y Yahoo Ads, aunque la principal diferencia es que Google Ads publicita este tipo de contenidos en nativo y también en YouTube.
Como en Display, para estos vídeos también es importante enfocarlo muy bien en tipos de audiencias. En el caso de Google Ads, al aparecer en YouTube, también puedes basarte en qué tipo de canales puedan aparecer tus anuncios de vídeo según la temática que traten.
Las campañas de Shopping se crean y se gestionan exclusivamente desde la plataforma de Google Ads. Y, en este caso, el funcionamiento varía, ya que no trabajas ni con audiencias ni con palabras clave. Además, como su propio nombre indica, son ideales para conseguir ventas directas.
Lo primero que necesitas saber es que deberás vincular tu cuenta de Google Merchant Center con tu sitio web y con Google Ads. De esta forma, Google Ads cogerá los datos que tiene Google Merchant Center y el sitio web sobre los productos que quieras promocionar.
En base a los contenidos y a lo que los usuarios busquen, Google activará los anuncios, que aparecen antes incluso de los anuncios de texto y como si de un catálogo se tratase.
Campañas Smart
Las campañas Smart se gestionan desde la plataforma de Google Ads y es una solución que ofrece Google para que las pequeñas empresas también puedan promocionarse sin necesidad de ser expertos en posicionamiento SEM.
La parte buena de estas campañas es que lo automatizan todo, desde palabras clave y tipo de puja hasta la creación de extensiones.
La parte mala es, también, la automatización, ya que ofrece poco margen de optimización y gestión para que la campaña aprenda y mejore el ROI o el Retorno de la Inversión.
Otro tipo de campañas muy útiles para tiendas físicas es trabajar el posicionamiento SEM a través de Google Ads. El objetivo es atraer al usuario a esos comercios, ¡y hay muchas formas de hacerlo!
Pero el primer paso, es tener una cuenta de Google My Business, configurar la ficha de negocio con la máxima información posible y vincularlo con Google Ads. Después de esta configuración, ya podrás crear anuncios en Google Ads.
Las diferentes ubicaciones en las que pueden aparecer este tipo de anuncios son muy variadas; en los resultados de búsqueda, en Google Maps, en YouTube o en webs de terceros a través de Display.
Ahora que ya conoces los tipos de plataformas y campañas que tienes a tu alcance, ¡te damos los mejores consejos para montar tus campañas a la perfección!
Lo primero de todo es escoger muy bien tus palabras clave en función de aquello que publicitas. Para ello, existen plataformas como SemRush o herramientas de búsqueda de palabras clave dentro de la propia plataforma de Google Ads.
¡Ponte en la piel de tu audiencia! Cómo te buscan, cómo deben encontrarte, por qué palabras no quieres aparecer… Y a partir de aquí, busca esos conceptos y escoge aquellas palabras clave que te puedan aportar más posibilidades de clics, visitas y compras. Por supuesto, escoge también aquellas palabras negativas para no aparecer por términos de búsqueda que no te interesen.
En las campañas de Display, Discovery, vídeo o incluso en aquellas de búsqueda que necesites, recuerda segmentar bien para llegar a tu público objetivo.
En las plataformas de SEM puedes segmentar por tipo de intereses según búsquedas o sitios web que visiten tus usuarios, nivel socioeconómico, ubicaciones, dispositivos… ¡Eso sí! Tan importante es segmentar como no cerrarte oportunidades. No segmentes en exceso para poder llegar a un público más amplio.
Sobre todo, para las campañas de búsqueda o Discovery, recuerda trabajar muy bien los títulos y las descripciones.
Plataformas como Google Ads permiten incorporar más de un título y más de 10 descripciones. De esta forma, va alternando esos contenidos hasta dar con aquellos que mejor resultados aportan.
Y un consejo muy importante, ¡incluye siempre CTAs!
Los tipos de campañas en Google Ads variarán mucho dependiendo de lo que busques con ellas. Por ejemplo, si quieres tráfico a tu web, puedes optar por otra de Display; si buscas ventas directas, campañas de Shopping; o si quieres reproducciones de vídeo para dar a conocer tu marca, campañas de vídeo.
Y es que hay campañas que no funcionan para según qué objetivos. En el caso de las campañas de Display funcionan muy bien para atraer tráfico, pero no suelen tener una buena tasa de conversión, por lo que no servirán si buscas aumentar de forma rápida las ventas.
La estrategia de puja es otra manera de comunicarle a Google Ads, o a la plataforma de SEM que sea, lo que buscamos con cada campaña. Y es que existen diversos tipos de estrategia de puja; maximizar clics, maximizar conversiones, maximizar el valor de conversión, ROAS objetivo o CPA o coste por acción.
Cuando defines bien la estrategia de puja, la plataforma de SEM se encarga de llegar a la audiencia adecuada según el objetivo que estás buscando. Así, si por ejemplo buscas maximizar conversiones, se mostrará en las horas en las que más leads suelen conseguirse.
Y siguiendo con este tema, otra opción muy interesante que da Google Ads es el Smart Bidding, el cual automatiza las estrategias de puja.
¿Y cómo lo hace? Magia no es, tú también deberás poner un poco de tu parte eligiendo objetivo e incluso haciendo test A/B con diferentes objetivos. Cuando la campaña ya tenga una serie de datos, el algoritmo va cambiando la estrategia de puja según la que consiga los objetivos que has establecido.
Sin duda, es una buena forma de escoger la estrategia de puja sin miedo a equivocarte y sin estar pendiente de este factor.
Si te interesa este tema, no te pierdas el Blog con los 5 tips para obtener los resultados óptimos con Smart Bidding
Y si aún quieres más información sobre los errores más comunes que no debes cometer en Google Ads, ¡te dejamos este vídeo!
Google Ads tiene una función muy útil para optimizar tu posicionamiento SEM. El Quality Score es un sistema de puntuación que valora la calidad de las palabras clave que hay en tu campaña del 1 al 10. Por supuesto, a mayor puntuación, ¡mayor posibilidad de clics!
Para esta puntuación de las palabras clave, Google Ads se basa en aspectos como el porcentaje de clics previsto, la relevancia del anuncio o la experiencia de la página de destino.
Cuota de impresiones
La cuota de impresiones es un dato clave para saber a cuánta gente estamos llegando y, sobre todo, a cuántos usuarios podríamos estar llegando.
Si el número es bajo, entonces habría que mejorar aspectos como la calidad del anuncio, el presupuesto o la estrategia de pujas.
Y es que, a menor cantidad de usuarios, ¡menos oportunidades de ventas!
El porcentaje de clics es la cantidad de usuarios que hacen clic en el anuncio teniendo en cuenta todos aquellos que lo ven. Para calcularlo, debes dividir el número de clics por el número de impresiones.
Un CTR bajo puede indicar que tu anuncio es poco atractivo o efectivo, o bien que tus palabras clave no corresponden con aquello que los usuarios buscan y esperan encontrar.
Y, cómo no, ¡las conversiones! Y es que, al final, es lo que todos buscamos cuando trabajamos el posicionamiento SEM.
Las conversiones pueden ser desde los datos de un cliente hasta las ventas directas si se trata de un e-commerce.
Las conversiones, en especial si son ventas, te permiten calcular el ROI o Retorno de Inversión y saber cuán de efectiva es la inversión en publicidad.
Si aún dudas de las ventajas que supone para tu empresa trabajar el posicionamiento SEM, ¡te lo contamos aquí detalladamente!
Al trabajar aquellas palabras clave que te interesan para tu negocio, el tráfico sube, ¡pero además se trata de tráfico cualificado! Porque son usuarios que buscan aquello que tú puedes ofrecerles.
Gracias a eso, no solo puedes conseguir más ventas o leads, si no también nuevos usuarios que visiten tu web con regularidad.
Otro de los puntos fuertes de trabajar tu posicionamiento SEM es que puedes darte a conocer ante nuevos usuarios. Esto es muy útil, sobre todo si estás empezando y aún no eres una marca reconocida.
Generar conversiones o leads
Conseguir conversiones, leads o ventas es otra de las grandes ventajas de trabajar tu posicionamiento SEM. Como te comentábamos antes, los resultados son inmediatos, así que en cuanto inviertes, creas tu campaña y la publicas, ¡ya puedes tener tus primeros resultados!
Por eso, las campañas de SEM son una buena estrategia si necesitas aumentar tus ventas o el tráfico de tu web de forma inmediata.
Otra de las utilidades de las campañas de SEM es que los precios pueden ajustarse según los objetivos de la empresa. Además, si nos centramos en Google Ads, los resultados pueden ser muy buenos con un presupuesto medio, ya que es el buscador más utilizado y donde más usuarios encontraremos.
Plataformas como Google Ads o Bing Ads ofrecen informes y datos muy detallados que permiten saber, con tan solo un vistazo, qué anuncios, campañas o incluso palabras clave concretas están funcionando mejor.
Esto es de mucha utilidad a la hora de optimizar la campaña y obtener los mejores resultados al menor precio.
Otra de las ventajas de plataformas de SEM como Google Ads es que te permiten seguir tus campañas a tiempo real, día a día, semana a semana o incluso hora a hora. Esto te permite hacer cambios en base a cómo funciona la campaña y optimizarla para sacarle el máximo rendimiento.
Como te comentábamos, el posicionamiento SEM es mucho más rápido que el SEO. ¿Significa esto que sea mejor? No, todo dependerá del objetivo que buscas.
Si quieres posicionar tu marca a largo plazo, el SEO es la técnica idónea. Si necesitas ventas y posicionamiento inmediato, el SEM puede ser tu mejor aliado.
Por supuesto el tipo de pago es otra de las ventajas de trabajar el posicionamiento SEM. Y es que puedes elegir entre pagar por visualizaciones o por clics. Esto hace que este tipo de plataformas sean asequibles para todo tipo de empresas y marcas.
Por último, ¡te volvemos a recalcar la importancia de la segmentación! Y es que trabajar el SEM te permite llegar de una forma muy directa a tu público objetivo.
Ya sea a través de palabras clave o elementos de búsqueda o por intereses o nivel socioeconómico, las plataformas de SEM te llevan de una forma directa e inmediata a tu target.
E igual que te contamos las ventajas, toca explicarte las desventajas. Y es que, como en todo, siempre están los factores buenos y los no tan buenos.
Lo primero que debes saber es que a la hora de trabajar tu posicionamiento SEM, te encontrarás con muchísima competencia. Y es que poder posicionarte en los primeros resultados de búsqueda y vender de una forma más directa, es una de las técnicas que las marcas más trabajan.
Por supuesto, esto dependerá del sector en el que te encuentres. Por ello, lo ideal es que hagas una búsqueda rápida de cuánto costaría trabajar ciertas palabras clave, y ahí conocerás el nivel de competencia y el precio, dependiendo de cuántas marcas están trabajando ese tipo de keywords.
Pago continuado
Otro inconveniente es que el SEM, al contrario que el SEO, es de pago. Tú siempre elegirás qué quieres gastar y qué límite poner, pero siempre hay un coste mínimo.
Otro factor a tener en cuenta es que las plataformas de posicionamiento SEM tienen algunas dificultades. Y es que si bien es cierto que en Google Ads existen campañas inteligentes que se hacen prácticamente de forma automática, no es la mejor forma de optimizar tu presupuesto.
Ajuste de pujas, escoger las palabras clave adecuadas, el tipo de campañas, los copys, las extensiones clave… Son muchos factores a tener en cuenta.
Desde Kiwop te recomendamos que cuentes con la ayuda de profesionales en SEM. Así, te aseguras de que tu presupuesto está bien invertido y obtendrás resultados.
Si ya conoces todos los beneficios, ventajas, desventajas y cómo funciona el SEM para posicionar y crear campañas para tu negocio, ¿a qué esperas para empezar?
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